Как регулярные налеты БПЛА в Сочи отражаются на туристической отрасли
Краснодар, 2 апреля – Юг Times, Зухра Куб. Цепная реакция атак. Как регулярные налеты БПЛА в Сочи отражаются на туристической отрасли.
В Сочи март запомнился волнами налетов беспилотников ВСУ, один из которых длился рекордно долго - больше суток. В результате пострадали люди, была затронута курортная инфраструктура, не работал аэропорт. Эксперты на фоне ситуации говорят о падении бронирований в гостиницы Сочи. В то же время на других курортах Краснодарского края и юга России, а также ряда зарубежных направлений ситуация с безопасностью более стабильная. Что ждет Сочи летом после мартовских атак?
В ночь с 1 на 2 марта произошел один из наиболее массированных налетов дронов на Краснодарский край: за ночь над ним были сбиты 66 БПЛА, что стало антирекордом. В Сочи сильных разрушений не было - основной удар пришелся на Новороссийск, однако сочинский аэропорт простоял более 18 часов. Десятки рейсов были задержаны, тысячи пассажиров провели ночь в терминале или гостиницах.
Другая крупная волна атак на Сочи произошла с 10 по 12 марта. Длительность налетов беспилотников на курорт назвали беспрецедентной - 30 часов. В результате в частном секторе Адлерского района пострадал человек. Обломки беспилотника попали в здание санатория «Ставрополье», закрытого уже несколько лет. Также из-за падения обломков БПЛА в Лазаревском районе города-курорта загорелся многоэтажный дом.
В это время сочинский аэропорт работал с перерывами: сотни людей не могли улететь, поскольку 20 рейсов были задержаны. Их пассажиров разместили в гостиницах. 15 бортов отправили на запасные аэродромы.
Падение спроса и цены
Как отмечает директор Международного аналитического центра устойчивого развития туризма РУДН, эксперт РАН, д. э. н. Христофор Константиниди, фактор безопасности играет ключевую роль в выборе путешественниками места назначения, и это относится не только к Сочи и России. Во всем мире безопасность - ключевой базовый критерий, который в условиях увеличения числа военных конфликтов выходит на передний план.
- О долгосрочном влиянии ситуации на туристический имидж Сочи говорить пока сложно, однако краткосрочные потери уже есть, - продолжает эксперт. - По разным оценкам, число бронирований в Сочи снизилось до 30%. Атаки беспилотников действительно создают напряжение и у гостей, и у жителей города. Однако стоит отметить, что такие проблемы не во всем Сочи: в горном кластере Красной Поляны туристы отдыхают спокойно. Курорты на этой территории работают без перебоев. Однако, поскольку аэропорт находится в Имеретинской низменности, все равно встает вопрос о том, как добраться до этих локаций.
Вице-президент Альянса туристических агентств Алексан Мкртчян также отмечает падение спроса со стороны туристов. По его данным, в авиаперевозках это отразилось в снижении на 15%.
- БПЛА атаковали Сочи не только в марте, просто эти волны были самыми громкими, - говорит он. - Сочинский аэропорт неоднократно закрывался. Российские телеканалы показали страшные кадры, когда люди были вынуждены ночевать на полу аэропорта. Даже пока купальный сезон не открыт и есть свободные места в отелях, ряд авиакомпаний не поселил пассажиров задержанных рейсов в гостиницах. Что же будет, если ситуация повторится в июле-августе, когда мест в отелях традиционно мало или нет совсем?
Как отмечает эксперт, снижение спроса повлияло на стоимость отдыха даже для гостиниц горного кластера, которые не были затронуты атаками дронов. Как пример, номера, которые пятизвездочные отели кластера предлагали на майские праздники прошлого года за 15-17 тысяч рублей, сейчас стоят 8-9 тысяч.
- Снижение цены вдвое по сравнению с прошлым годом произошло, потому богатые арабские туристы решили не приезжать в Сочи, - говорит Алексан Мкртчян. - Речь идет об иностранцах из Эмиратов, Саудовской Аравии, Бахрейна и Кувейта, которые поднимали цены за отдых. Сочи надолго лишился этих туристов, но в выигрыше остаются простые россияне.
Бренду нужно укрепление?
Власти Сочи предпринимают попытки восстановить репутацию курорта как безопасного. Так, к новому сезону администрация города разработала концепцию «Выбирай Сочи». Ее главной задачей объявлено обеспечение качественного и безопасного отдыха для жителей и гостей.
- Наша общая задача - сделать так, чтобы все принимаемые меры подтверждали уверенность туристов, что в Сочи все контролируемо и безопасно, - сообщил глава города-курорта Андрей Прошунин.
Также администрация Сочи вместе с отельерами обсудила реализацию совместного медиаплана по продвижению туристического потенциала курорта. Однако в публичном поле пока не видны серьезные попытки повлиять на мнение туристов, создав у них ощущение безопасного отдыха летом.
- Конечно, в информационном поле атаки дронов на Сочи могут немного создавать шум и влиять на восприятие курорта, особенно новыми туристами и людьми, которые в Сочи были не больше двух раз. Тем более сейчас, когда большинство россиян остро реагирует на вопросы безопасности, - считает PR-специалист и маркетолог Юлия Полякова. - Однако у Сочи есть устоявшийся имидж как летней столицы России, который формировался десятилетиями. Сочи уже не просто курорт, а бренд. Именно поэтому постоянные туристы и повторные клиенты вряд ли резко откажутся от отдыха здесь.
Главное - не упасть
В то же время Алексан Мкртчян прогнозирует неблагоприятную перспективу для Сочи в летний турсезон. Эксперт предполагает, что в этом году роста турпотока не будет.
- Для Сочи самым благоприятным исходом будет такое же число туристов, как годом ранее, - говорит он. - Это уже будет большим успехом, потому что, на мой взгляд, пессимистичный сценарий в Сочи предполагает снижение турпотока на 10% по сравнению с прошлым годом. В оптимистическом сценарии я не вижу для Сочи перспектив даже для роста в 1% по сравнению с прошлым годом.
Сдержанные прогнозы также делает Христофор Константиниди, отмечая при этом, что в современных условиях глобальной турбулентности и неопределенности это неблагодарное дело.
- Турпоток в летний период - это фактически 70% всего годового туропотока на Черноморском побережье, но в Сочи, поскольку здесь развиты круглогодичный отдых, санаторно-курортные комплексы, культурная составляющая, событийный и деловой туризм - доля летнего турпотока меньше, чем в среднем по краю, но все равно составляет не менее 60% от общегодового, - говорит эксперт. - Если обстановка стабилизируется, сезон может быть как минимум на уровне прошлого года.
Если в оставшиеся 1,5-2 месяца до официального старта турпотока в Сочи власти города предпримут активные попытки восстановить репутацию курорта как безопасного для туристов, по мнению Христофора Константиниди, целесообразно делать акцент на территории, которые пока не подвергаются атакам, - горном кластере и приближенных локациях.
Ключевое значение логистики
Спикеры с большой долей вероятности допускают, что часть аудитории Сочи летом предпочтет другие курорты. Христофор Константиниди предполагает, что поскольку в Геленджике и Краснодаре теперь работают аэропорты, летом поток может перераспределиться в сторону этого курорта и Анапы. Однако внутри самой России и за ее пределами также есть привлекательные конкурентные направления.
- На мой взгляд, также будет существенное перераспределение на Северный Кавказ, - прогнозирует спикер. - Кроме гор, там есть и морские курорты на Каспийском море, которые, правда, пока еще не очень развиты. Однако в шести регионах Северного Кавказа из семи аэропорты работают в штатном режиме, и в целом там стабильная и спокойная обстановка, поэтому наши граждане могут сделать выбор в пользу этого направления. Также перераспределение потока может пойти в сторону Турции. Поэтому нужно сделать все, чтобы туристов, которые из соображений безопасности передумают ехать в Сочи, максимально переориентировать на Анапу, Геленджик и Туапсинский район. Здесь большую роль играет информационная политика, потому что медиафон может как навредить, так и по мочь. Также важно замотивировать туроператоров, чтобы они делали акцент на другой части Черноморского побережья Краснодарского края, а не на Крым и тем более не на зарубежные курорты.
Алексан Мкртчян сомневается, что в этом году Египет и Турция перетянут на себя туристов, которые ранее предпочитали Сочи. Однако они могут рассчитывать на повышение спроса за счет путешественников, которые ранее предпочитали отдыхать в ОАЭ. Аудитория Сочи может распределиться по другим черноморским курортам.
- На мой взгляд, Геленджик прирастет на 8-10%, - продолжает Алексан Мкртчян. - Для Анапы сезон может стать мегапозитивным - плюс 40% турпотока, если ничего не поменяется. В случае, когда официально откроют все пляжи, в чем я не сомневаюсь, турпоток может увеличиться на 50%. Ожидаю, что к июлю все пляжи Анапы будут полноценно работать. В Крыму также прогнозирую рост на 15-17%. Полуостров атакуют, но там другая ситуация. В Крыму не работает аэропорт, поэтому нале ты не затрагивают простых туристов, которые отдыхают в Феодосии, Керчи или Форосе. Там дроны не летают, в отличие от сочинского аэропорта. Дроны также не летают в Лоо или Магри. Но люди прилетают в аэропорт - это ключевое. Здесь глобальная проблема Сочи и его отличие от Крыма. На полуострове все привыкли к этой ситуации, и люди приезжают автомобилем либо поездом. Все больше туристов приезжают по дороге через новые территории, не затрагивая Крымский мост, который закрывается. Поэтому Крым растет, а Сочи нет.