Найти в Дзене
БезР/Заботная

Проактивность, гибкость, многозадачность и другие стоп-слова

Откройте hh. ru. Пролистайте несколько десятков вакансий (или сотен, как я). Спорим, у вас будет впечатление, как будто их все составлял один и тот же рекрутер? Все требуют "горящие глаза", проактивность, вовлечённость, многозадачность и прочее. Что скрывается за этими названиями?
Проактивность. По-сути, проявлять активность и быть инициативным работником неплохо. Плохо, когда тебя заставляют

Откройте hh. ru. Пролистайте несколько десятков вакансий (или сотен, как я). Спорим, у вас будет впечатление, как будто их все составлял один и тот же рекрутер? Все требуют "горящие глаза", проактивность, вовлечённость, многозадачность и прочее. Что скрывается за этими названиями?

Проактивность. По-сути, проявлять активность и быть инициативным работником неплохо. Плохо, когда тебя заставляют быть активным. Всё инициативы должны идти добровольно, когда в процессе работы ты реально видишь, что нужно улучшить. Ты от души хочешь изменить свою работу к лучшему, безо всякого давления сверху. Вместо этого от тебя требуют, чтобы ты сам ставил себе задачи, сам их выполнял без опоры и поддержки, сам отвечал за результат. Плохо сделал, не дожал, не выполнил план - сам дурак. Мы ожидали от тебя большего. Отсюда рождается чувство вины, и если проблемы с самооценкой, то комплекс неполноценности. Надо понять, что дело не в тебе, а в системе, для которой мы не люди, а функции.

Гибкость. Тебя будут гнуть во все стороны. И твой график тоже. Здесь помоги, здесь подмени, здесь исправь, ты же гибкий, сам так сказал на собеседовании. Круг задач размывается, ты не понимаешь, за что несёшь ответственность. Гибкий график - работаешь, когда удобно руководству. И в субботу вечером, и в воскресенье утром тоже, ага.

Многозадачность. Это вообще враг продуктивности. Из своего опыта: зачастую мне приходилось одновременно отвечать клиенту одной рукой, второй наливать чай для гостя, вышедшего с массажа и принимать оплату ещё у второго гостя. Фоном ещё шла инвентаризация и рассылка сообщений по базе клиентов. И в любой момент кто-то мог зайти с улицы просто поинтересоваться,а это уже полноценная презентация салона. Мозг к вечеру просто отключался. Это всё накапливалось неделями и месяцами, пока не привело к проблемам в физическом и эмоциональном плане (привет, выгорание!)

Вовлечённость. Тебе должно быть всё интресно, ты обязан развиваться так, как нужно фирме, работа на первом месте. Не поехал на неоплачиваемый 8-часовой тренинг в свой выходной день? Не достаточно вовлечён. Хочешь уходить вовремя? А как же дружные коллеги, которым нужна твоя помощь? Отказываешься срочно выйти в выходной день? Не командный игрок.

-2

Это скрин из моего бывшего рабочего чата. Ситуация произошла в новогодние праздники. Один из администраторов уехал на пару дней в другой город и по непредвиденным причинам не мог вернуться в срок. Достали просто всех. Понятно, что форс-мажор и всё такое, но у людей тоже своя жизнь, свои планы. Тем более, новогодние выходные в сфере обслуживания и так урезаны, либо их практически нет. Тем более, что в этой фирме форс-мажоры случались 2-3 раза в неделю.

Тебя оценивают не по тому, насколько добросовестно ты работаешь, а насколько ты удобный, насколько можно продавить твои границы, насколько хватит твоего терпения. Как только ты станешь неудобным, тебя найдут, как слить. Не уволят прямо, а перестанут замечать. Дадут нереальный план. Забудут пригласить на корпоратив.

У тебя два выхода: попытаться поговорить с начальником (если все-таки в нём есть адекватность), признаться, что твои ресурсы ограничены, попросить перераспределение задач, попросить четкие и ясные условия работы. Либо уходить, если понимаешь, что систему не изменить. В любой ситуации важно оставаться человеком, личностью, не терять себя в угоду другим, которые, в случае чего, найдут тебе замену за две недели.