Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене
Известия

Сбой мобильного интернета в Москве: почему связь пропадала и когда все окончательно восстановится?

В Москве ослабли ограничения мобильного интернета: в некоторых районах вновь появился доступ к сервисам из «белых списков», сообщили «Известиям» пользователи и эксперты. По их словам, сейчас налаживается работа таких ресурсов, и улучшения уже заметны. Эксперты отмечают, что снизить последствия подобных сбоев помогли бы расширение «белых списков», использование СМС для коммуникации, а также развитие альтернативных технологий доступа в Сеть. Когда ситуация может заметно улучшиться — в материале «Известий». О том, что блокировки мобильного интернета ослабли 16–17 марта, «Известиям» сообщили пользователи и эксперты. Доступ к сайтам и сервисам из «белых списков» появился в районах, где еще в выходные отсутствовало какое-либо подключение, убедились корреспонденты редакции. При этом сохраняются и «мертвые зоны»: например, Сети нет на Кольцевой линии московского метро. Компаний, желающих попасть в эти списки после ограничений интернета, скорее всего, станет больше, считает директор проектов АН
Оглавление

В Москве ослабли ограничения мобильного интернета: в некоторых районах вновь появился доступ к сервисам из «белых списков», сообщили «Известиям» пользователи и эксперты. По их словам, сейчас налаживается работа таких ресурсов, и улучшения уже заметны. Эксперты отмечают, что снизить последствия подобных сбоев помогли бы расширение «белых списков», использование СМС для коммуникации, а также развитие альтернативных технологий доступа в Сеть. Когда ситуация может заметно улучшиться — в материале «Известий».

Стал ли интернет в Москве более доступным

О том, что блокировки мобильного интернета ослабли 16–17 марта, «Известиям» сообщили пользователи и эксперты. Доступ к сайтам и сервисам из «белых списков» появился в районах, где еще в выходные отсутствовало какое-либо подключение, убедились корреспонденты редакции. При этом сохраняются и «мертвые зоны»: например, Сети нет на Кольцевой линии московского метро.

Компаний, желающих попасть в эти списки после ограничений интернета, скорее всего, станет больше, считает директор проектов АНО «Цифровые платформы» Владимир Зыков. Эти перечни составляются Минцифры и едины для всей России — для включения в них сервису или ресурсу нужно доказать свою социальную значимость. По его словам, это касается не только сервисов для конечных пользователей: доступ необходим и для работы различных внутрикорпоративных приложений.

«Известия» направили запрос в Минцифры о том, стали ли компании активнее подавать заявки на включение в этот реестр.

— Сейчас бизнес активно расширяет зону покрытия корпоративного Wi-Fi. Речь идет не только об условных ресторанах, старающихся предложить интернет клиентам, но и о крупных компаниях: они стремятся покрыть Wi-Fi обширные офисы и даже окружающее их пространство, чтобы сотрудники постоянно оставались на связи, — добавил Владимир Зыков.

Официальных объяснений причин сбоев по-прежнему нет. Ситуация в разных районах зависит от применяемого типа блокировки: там, где полностью отключаются базовые станции, доступ в интернет отсутствует, тогда как при ограничении по сервисам передачи данных продолжают работать только ресурсы из «белых списков», сообщил источник «Известий» на сотовом рынке. С чем связан разный подход, он уточнять не стал.

Фото: ИЗВЕСТИЯ/Андрей Эрштрем
Фото: ИЗВЕСТИЯ/Андрей Эрштрем

— По нашим ощущениям, сейчас корректнее говорить не о полном исчезновении проблемы, а о том, что ее эффект стал более точечным. Мы не видим критических сбоев в операционной работе, но локальные ограничения по-прежнему могут возникать, например, в геолокации при доставке или оплате гостями через СБП, — сказал «Известиям» совладелец сети ресторанов «Честная рыба» Ян Дмитренко.

Представители сотовых операторов отказались от комментариев или не ответили на запросы. «Известия» также направили вопросы в Роскомнадзор.

По мнению ведущего аналитика Mobile Research Group Эльдара Муртазина, ослабление связано с их чрезмерностью, широким общественным резонансом и необходимостью более тщательной настройки «белых» сервисов.

— Блокировки начали приводить к тому, что недоступными оказалась часть российских ресурсов, необходимости в отключении которых не было в принципе, — считает эксперт.

Фото: ИЗВЕСТИЯ/Полина Фиолет
Фото: ИЗВЕСТИЯ/Полина Фиолет

16 марта сообщалось, например, о сбоях в работе сервисов «Яндекса». В компании на запрос «Известий» не ответили.

На прошлой неделе, как писали «Известия», продажи Wi-Fi-роутеров в Москве выросли в 1,5 раза. Очереди на подключение проводного интернета при этом увеличились с 7–10 дней до трех недель.

Как сервисам и пользователям адаптироваться к отсутствию Сети

Генеральный директор TelecomDaily Денис Кусков считает, что логично было бы включить в «белые списки» производителей «умной» электроники. Без мобильного интернета не работают, например, гаражные ворота с сим-картами, газовые котлы, камеры видеонаблюдения и другие подобные устройства.

— Правда, с камерами видеонаблюдения вопрос чувствительный: с таких устройств, даже бытовых, можно получать стратегически важную информацию. Дадут ли власти доступ в список, например, зарубежным производителям — это вопрос, — рассуждает эксперт.

Работать в условиях периодического отсутствия интернета должны и сервисы, завязанные на онлайн-взаимодействии с клиентами, например, кикшеринг, считает Владимир Зыков.

«Юрент», как часть группы компаний МТС, включен в «белый список» Минцифры и, следовательно, должен оставаться доступным даже при ограничениях в работе мобильного интернета, сообщили «Известиям» в компании.

Фото: ИЗВЕСТИЯ/Дмитрий Коротаев
Фото: ИЗВЕСТИЯ/Дмитрий Коротаев

— Дополнительно пользователи сервиса в Москве и по всей России смогут воспользоваться возможностью аренды самоката с помощью СМС. Мы уже тестируем обе технологии на юге страны — там кикшеринг работает круглогодично, и видим эффективность данных мер: они действительно позволяют пользователям начинать и корректно завершать поездки, — добавили там.

Whoosh уже реализовал технологии, которые позволяют пользователям не всегда, но часто начинать и завершать поездки в условиях отключения мобильного интернета. По данным компании, метод управления поездками через СМС в условиях ограничений связи разработали в прошлом сезоне.

— Но это не решает проблематику недоступности полностью, поэтому работаем над включением нашего сервиса в «белый список». Компания передала в ведомство все требуемые документы и ожидает ответа от регулятора, — сообщили в сервисе.

В условиях перебоев и бизнес, и пользователи, вероятно, обратят внимание на альтернативные технологии доступа — прежде всего на проводной интернет и Wi‑Fi, считает Денис Кусков. По его словам, существуют и другие беспроводные решения, работающие на большем расстоянии, например, стационарный 5G FWA. Пока они мало распространены, но сложившаяся ситуация может привлечь к ним интерес пользователей, а также стимулировать развитие российских систем такого рода.

Острота блокировок способна снизиться по мере отладки механизмов ограничений и расширения «белых списков» — по прогнозу эксперта, это может произойти в течение ближайших месяцев.

Какие сервисы, на ваш взгляд, жизненно необходимо срочно включить в «белые списки»?