Утром 19 марта жители Кстова услышали по громкоговорителям сообщение о террористической угрозе. Тревожный сигнал звучал в районе улицы Мира, рядом с техникумом, школой, детским садом и поликлиникой, что вызвало панику среди горожан, хотя официальной информации о ЧС не поступало. По словам очевидцев, из уличных громкоговорителей транслировалась запись с текстом: «Внимание всем! Террористическая угроза! Всем заблокироваться в помещениях! Сохраняйте спокойствие». Объявление длилось несколько минут и было хорошо слышно у учебных и социальных объектов на улице Мира. При этом жители других районов, например Старого Кстова, никаких сообщений не слышали. Когда журналисты NN.RU обратились в региональное управление МВД, там сообщили, что в кстовский отдел не поступало ни обращений граждан, ни сигналов о введении уровня террористической опасности. В единой дежурно‑диспетчерской службе города о случившемся также не знали — представители ЕДДС признались, что впервые услышали о тревоге от журналисто