Почему в команде нужны те, кто горит без остатка, и чем это опасно?

Вы ищете в команду таких, кто живёт работой. Кто ночами сидит над задачами, отвечает на письма в выходные, берёт на себя больше других. Вы гордитесь ими, ставите в пример, платите премии. Вам кажется, что это идеальные сотрудники – преданные, неутомимые, бескорыстные.

Проходит время. И однажды вы замечаете: они перестали улыбаться, начали срываться на коллегах, их глаза потухли. А потом они уходят. Или просто перегорают и превращаются в тени самих себя. И вы остаётесь с вопросом: где я ошибся? Я же их ценил.

В древности существовал особый вид приношения, который назывался «ола» – всесожжение. Человек приводил животное, и оно сжигалось на жертвеннике целиком, без остатка. Полная отдача, ничего себе не оставляя. Это считалось высшей степенью посвящения. Но в храме такое приношение было лишь одним из многих. Рядом с ним приносили хлеб, вино, благовония – то, что сгорало не полностью, а лишь частью, оставляя что-то для жизни.

В команде тоже нужны те, кто готов гореть. Но если все горят без остатка, очень скоро не останется никого.

Принцип первый: «Полная самоотдача даёт максимальный результат здесь и сейчас – и убивает возможность результата завтра»

Человек, который выкладывается на сто процентов каждый день, действительно приносит много пользы. Сегодня. Завтра. Послезавтра. Но организм и психика не умеют работать вечно на пределе. Рано или поздно наступает истощение.

Вы получаете вспышку продуктивности на короткой дистанции. Квартал, полгода, год. А потом человек либо уходит, либо превращается в овощ. Вы теряете не просто сотрудника, вы теряете опыт, знания, связи, которые он накопил. Вам приходится искать нового, вводить в курс дела, снова ждать, пока он разгорится. А он, если повторит тот же путь, снова сгорит.

Система, построенная на героях, нестабильна. Она держится на их плечах, но плечи эти не бесконечны.

Принцип второй: «Герои незаметно убивают культуру»

Когда в команде есть человек, который горит без остатка, остальные начинают на его фоне чувствовать себя неудачниками. Они не могут (и не должны) работать так же. Но им кажется, что они недостаточно хороши. Они начинают либо подражать (и тоже выгорать), либо отстраняться (и чувствовать вину).

Культура компании незаметно смещается в сторону «работы до гроба». Нормальным начинает считаться режим 24/7. Те, кто работает в нормальном темпе, воспринимаются как ленивые. Возникает раскол: «герои» презирают «обычных», «обычные» ненавидят «героев». Команда перестаёт быть единым организмом.

Вы получаете не коллектив, а сборище одиночек, каждый из которых либо тянет, либо делает вид. Координация рушится, доверие исчезает. И всё потому, что вы когда-то похвалили того, кто не умел останавливаться.

Принцип третий: «Гореть без остатка – значит не оставлять себе ничего для жизни»

Человек – не батарейка, которую можно поставить на зарядку. У него есть семья, здоровье, увлечения, сон. Если он всё это отдаёт работе, он перестаёт быть человеком. Он становится функцией. А функции не умеют радоваться, творить, вдохновлять.

Рано или поздно такой человек срывается. Либо в болезнь, либо в депрессию, либо в конфликт. Вы получаете не работника, а проблему. Вы начинаете его жалеть, тащить, пытаться спасти. Тратите ресурсы на восстановление того, что сами же и разрушили своей похвалой.

А могли бы просто вовремя сказать: «Спасибо, ты сделал круто. А теперь иди домой. Выспись. Займись собой. Мы подождём».

Итог для личной стратегии:

Три шага. Не завтра. С сегодняшнего дня.

Первое: посмотрите на свою команду и найдите тех, кто работает на пределе. Не для того, чтобы наградить, а для того, чтобы спросить: «Как ты себя чувствуешь? Ты не выгораешь? Чем я могу помочь тебе сбавить темп?» Если они удивятся вопросу – вы точно опоздали.

Второе: создайте культуру, где нормально работать ровно, без надрыва. Хвалите не только за переработки, но и за стабильность, за надёжность, за умение вовремя останавливаться. Пусть те, кто бережёт себя, не чувствуют себя хуже тех, кто себя не бережёт.

Третье: сами показывайте пример. Если вы работаете без выходных и ждёте писем в полночь, команда будет делать так же. Остановитесь. Выдохните. Покажите, что жизнь есть и за пределами офиса.

Гореть можно по-разному. Можно сгореть за месяц и оставить пепел. А можно гореть ровным пламенем годы и согревать всех вокруг. Выбирайте второе.

Вопрос для размышления:

Кто в вашей команде сейчас горит ярче всех? И не пора ли вам подойти и затушить этот огонь, пока он не спалил человека дотла?