На связи Алина, основательница сервиса подбора нянь "Мелисса". За годы работы я заметила одну и ту же ситуацию: родители начинают искать няню для новорожденного в сильной усталости, между бессонными ночами и тревогой за малыша, и в итоге часто выбирают человека почти случайно, просто потому что он показался приятным на первой встрече.
Поэтому мне захотелось честно рассказать, как на самом деле подбираются няни для новорожденных детей, какие ошибки родители совершают чаще всего и на что действительно стоит смотреть, если вы не хотите через неделю ловить себя на мысли, что вам тревожно оставлять с этим человеком своего ребёнка.
Шаг 1. Сначала честно описываем свою реальность, а не «идеальную няню»
Первое, что действительно стоит сделать родителям, это спокойно и честно описать свою ситуацию так, как она есть на самом деле, без попытки выглядеть более организованными или спокойными, чем вы чувствуете себя сейчас. Важно рассказать, как проходят ночи, сколько часов вы спите, есть ли колики, насколько часто ребёнок плачет, помогает ли кто-то из родственников, и как мама чувствует себя после родов.
Это нужно не для того, чтобы пожаловаться на жизнь, а для того, чтобы правильно понять, какая именно няня для новорожденного вам нужна. Одним семьям требуется человек, который сможет несколько часов гулять с ребёнком, чтобы мама могла поспать и восстановиться. Другим важнее ночная помощь, когда малыш просыпается каждые полтора или два часа. В некоторых семьях нужна няня, которая будет рядом почти весь день, потому что родители работают или у мамы очень сложный период восстановления.
Типичная ошибка родителей состоит в том, что на встрече они стараются выглядеть спокойнее, чем есть на самом деле. Они говорят кандидатке, что ребёнок почти не плачет и помощь нужна совсем немного, а через несколько дней выясняется, что ночи проходят тяжело, мама очень устала и ожидания от няни оказываются совсем другими.
Понять, что вы всё делаете правильно, можно по реакции кандидата. Если после вашего описания человек не пугается и не начинает читать лекцию о том, как нужно воспитывать детей, а задаёт спокойные уточняющие вопросы и пытается понять, как встроиться в вашу жизнь, значит разговор идёт в правильном направлении.
НАШ САЙТ С ПОЛЬЗОЙ И УСЛУГАМИ : melissafamily.ru
Мини кейс из жизни. Одна мама из Москвы написала мне через две недели после рождения ребёнка. Она нашла няню для новорожденного самостоятельно и на первой встрече сказала, что помощь нужна всего на пару часов иногда. На деле ребёнок почти не спал днём, ночи были тяжёлыми, а мама находилась в состоянии сильной усталости. Няня вышла на работу, увидела реальную нагрузку и через несколько дней отказалась продолжать. Когда мы начали подбор заново и честно описали график и реальные задачи, подходящий кандидат нашёлся гораздо быстрее.
Шаг 2. Проверяем опыт именно с новорожденными, а не просто «с детьми»
Следующий важный разговор касается опыта работы. Очень часто родители задают вопрос, работала ли кандидатка с детьми, но этот вопрос практически ничего не даёт. На него легко ответить утвердительно, и это не говорит о том, насколько человек умеет работать именно с младенцами.
Гораздо полезнее спрашивать подробнее. С каким возрастом детей кандидат работала, как проходили первые месяцы жизни ребёнка, какие сложности возникали чаще всего, как она реагировала на длительный плач, на колики, на ночные пробуждения.
Работа с новорожденным требует совершенно других навыков, чем работа с детьми старшего возраста. Младенцу нужен взрослый, который действует спокойно, уверенно держит ребёнка на руках, понимает особенности режима и не пугается, когда малыш долго не может успокоиться.
Типичная ошибка родителей заключается в том, что они смотрят на общий стаж и выбирают человека с большим опытом работы с детьми, не обращая внимания на то, с каким возрастом этот опыт связан. Иногда оказывается, что двадцать лет стажа приходятся в основном на работу с дошкольниками, а с младенцами человек сталкивался очень редко.
Понять, что разговор идёт в правильную сторону, можно по тому, как кандидат рассказывает о прошлой работе. Хорошая няня обычно говорит конкретно и спокойно описывает ситуации из жизни, объясняет, что она делала, когда ребёнок долго плакал, как помогала родителям наладить режим и как справлялась с трудными моментами.
→ Больше бесплатной пользы: Telegram-канал
→ Подробнее НА САЙТЕ
→ ВИДЕО ТЕСТ ПРО МАТЕРИНСКОЕ ВЫГОРАНИЕ И СЕКРЕТЫ ПОДБОРА НЯНЬ
Шаг 3. Смотрим на поведение рядом с ребёнком, а не только слушаем слова
Очень многие родители принимают решение после обычного разговора за столом. Человек показался приятным, аккуратным, опытным, и на этом знакомство заканчивается.
Но при выборе няни для новорожденного намного важнее увидеть, как человек ведёт себя рядом с малышом.
Стоит обратить внимание на то, как кандидат подходит к ребёнку, насколько спокойно берёт его на руки, как держит, не торопится ли, не делает ли резких движений и насколько уверенно чувствует себя рядом с младенцем.
Новорожденные дети очень чувствительны к состоянию взрослого человека. Даже небольшая суетливость или напряжение могут передаваться ребёнку, из-за чего малыш начинает беспокоиться.
Типичная ошибка родителей состоит в том, что они стараются сделать встречу максимально лёгкой и почти не дают кандидату взаимодействовать с ребёнком. В результате решение принимается только на основе разговора, хотя именно наблюдение за поведением человека рядом с малышом даёт больше всего информации.
Шаг 4. Проверяем реальные рекомендации и прошлые семьи
Рекомендации играют очень важную роль при выборе няни. Лучше всего, если есть возможность поговорить с родителями, у которых кандидат уже работал. Живой разговор помогает понять, насколько человек был внимательным, как реагировал на сложные ситуации и было ли родителям спокойно оставлять с ним ребёнка. Иногда один короткий разговор с предыдущей семьёй даёт больше понимания, чем длинное резюме.
Ошибка, которую часто совершают родители, заключается в том, что они читают короткую рекомендацию в анкете и считают её достаточной. На практике гораздо полезнее услышать реальную историю работы.
Шаг 5. Обсуждаем ожидания и обязанности заранее
Очень многие конфликты между родителями и няней возникают не потому, что кто-то оказался плохим специалистом. Чаще всего ожидания просто не совпадают. Например, родители предполагают, что няня будет помогать со стерилизацией бутылочек и детскими вещами, а сама няня считает, что её задача состоит только в уходе за ребёнком. Поэтому лучше заранее спокойно обсудить график работы, режим ребёнка и список обязанностей, чтобы у всех участников были одинаковые ожидания.
Когда такие вещи проговариваются заранее, работа проходит гораздо спокойнее.
Шаг 6. Проверяем документы и безопасность
Для многих родителей самым тревожным моментом становится проверка документов и опыта кандидата. Самостоятельно убедиться в том, что информация правдива, бывает непросто, особенно если это первая няня в семье.
Важно понимать, что человек будет находиться рядом с новорожденным ребёнком, поэтому родителям хочется быть уверенными в его опыте, рекомендациях и профессиональной репутации.
Шаг 7. Выбираем не случайного человека, а проверенного кандидата
Самая распространённая ошибка при поиске няни заключается в том, что родители выбирают первого человека, который показался приятным и быстро откликнулся на объявление. Такой подход часто приводит к случайному выбору.
ВЫВОД
Именно поэтому многие семьи предпочитают искать няню для новорожденного через сервис подбора melissafamily.ru, где кандидатов сначала проверяют по документам, рекомендациям и реальному опыту работы. Родителям показывают только тех специалистов, которые уже прошли предварительный отбор.
Это не делает поиск полностью простым, но значительно снижает риск того, что в дом попадёт случайный человек.
Первые месяцы жизни ребёнка для многих родителей оказываются гораздо сложнее, чем они ожидали. И иногда именно помощь спокойной и опытной няни позволяет маме немного выдохнуть, восстановиться после родов и почувствовать, что в семье снова появляется ощущение стабильности и спокойствия.