Мы привыкли думать, что нас сложно обмануть. Но мошенники — тонкие психологи, и одна неосторожная фраза может стоить денег или нервов.
Особенно сейчас, когда голосовые дипфейки и социнженерия на пике.
😏 Вот список табу в разговоре с неизвестным абонентом:
✅ «Мой полный адрес/паспортные данные»
Самое очевидное, но люди продолжают это делать. Вам звонят якобы из поликлиники, банка или службы доставки и просят «подтвердить данные».
‼️НИКТО из реальных организаций не спрашивает номер паспорта или прописку по телефону. Максимум — номер заказа.
✅«Я один/жду курьера/буду дома после 18»
Даже если звонящий представляется сотрудником ЖЭКа, не сообщайте расписание своей жизни. Фразы про «один дома» или «во сколько вернусь» — маркер для злоумышленников. Лучше сказать: «Я занят, перезвоните в офис».
✅ «Код из смс: 3425»
Никогда, ни при каких условиях не диктуйте коды подтверждения. Даже если на том конце провода истерика, что «сейчас спишутся деньги» и «мы из службы безопасности». Положите трубку и перезвоните в банк сами.
‼️ Код из смс — это цифровая подпись, отдавая её, вы открываете дверь в свой кошелек.
✅ «Да» (в самом начале разговора)
Звучит странно, но это опасная фраза. Злоумышленники могут вырезать ваше «Да» из контекста и использовать для подтверждения операций или договоров.
Лучше отвечать нейтрально: «Алло», «Слушаю», «Добрый день».
✅«Я согласен/подтверждаю»
То же правило, что и с «Да». Ничего не подтверждайте голосом, если вы не инициировали звонок сами.
Сейчас активно используют дипфейки голоса и склейки, чтобы получить согласие на кредит или сделку.
😏 Помните: лучший разговор с подозрительным незнакомцем — это сброшенный звонок.
Если собеседник настоящий — он поймет и предложит альтернативный способ связи (официальный номер или личный визит).
А вы сталкивались с подозрительными звонками? Делитесь в комментариях! 👇
🇷🇺 Мой канал в MAX 👈
#безопасность #мошенники #советы #телефонныйразговор #этоможетслучитьсяскаждым