Ситуации, в которых маломобильным людям приходится бороться не только с физическими ограничениями, но и с человеческим равнодушием, всегда вызывают острое обсуждение. Так, житель Новосибирска Евгений Мамонтов, инвалид-колясочник с 2014 года, поделился своей историей о том, как ему дважды отказали в помощи водители троллейбусов.
Инциденты произошли 1 февраля, сообщил «КП-Новосибирск». По словам Евгения, первый случай приключился на остановке «Гаранина» в Дзержинском районе. Водитель троллейбуса остановился на расстоянии от бордюра. Мужчина попросил подъехать ближе, но получил отказ. После этого водитель предложил помощь, но Евгений отказался, так как его коляска весит 200 килограммов. Второй случай произошёл на остановке «Площадь Ленина», где водитель просто закрыл двери и уехал, несмотря на просьбы пассажира.
Оба инцидента зафиксировали камеры видеонаблюдения. Евгений направил жалобы в прокуратуру. В Дзержинской прокуратуре сообщили, что водитель в первом случае действовал по инструкции, но с сотрудниками провели дополнительный инструктаж. В Центральной прокуратуре не смогли подтвердить или опровергнуть второй случай из-за отсутствия доказательств.
Евгений остался недоволен ответами и направил обращение в прокуратуру Новосибирской области с просьбой провести повторную проверку.