Сбербанк вводит дополнительные меры безопасности для операций в банкоматах. Изменения касаются снятия наличных, внесения денег и других действий.
Главное:
Операции всё чаще требуют подтверждения через push в «Сбербанк Онлайн» или SMS (помимо ПИН-кода). При подозрительных действиях (крупная сумма, необычное место, серия операций) банкомат может временно заблокировать транзакцию до дополнительной проверки. Лимиты на снятие и внесение уточняются и в ряде случаев снижаются — актуальные значения смотрите в приложении или на сайте банка.
Причина — рост мошенничества (скимминг, социальная инженерия, подмена устройств). Банк следует рекомендациям ЦБ по 115-ФЗ и усилению антифрод-систем.
Позвонили с 900: Сбер поставил точку в вопросе, как распознать звонок мошенников
Для клиентов это значит:
больше времени на операцию (нужно подтверждать в телефоне); выше шанс блокировки, если номер телефона устарел или push отключены; обязательное обновление данных в приложении.
Если операция заблокирована — звоните на 900, обычно решается за 1–2 минуты подтверждением личности.
Изменения постоянные, а не временные. Банк просит заранее обновить контакты и включить уведомления, чтобы избежать сюрпризов у банкомата.