В Самарской области резко похолодает. Люди боятся, что сосульки на их домах станут еще больше

Жильцы дома по улице Ковровская, 6 переживают, что сосульки станут больше Алена ШУКШИНА

В Самаре и области погода продолжает удивлять. После потепления в регион придет резкое похолодание и снегопад. Растаявшие дороги покроются льдом, а веселая капель, стекающая с крыш, снова станет сосульками. И это очень тревожит жителей города.

УК не всегда вовремя реагируют на жалобы

Самарцы чаще всего жалуются на уборку дворов в социальных сетях, а теперь и в приложении «Решаем вместе». Судя по публикациям жителей Куйбышевского района, особенно несладко приходится в период температурных качелей. Горожане боятся, что с перепадами температуры сосульки будут только увеличиваться, об этом пишут жители улицы Фестивальной, 4 и Ковровской, 6.

Горожане переживают, что кусок льда может обвалиться на пешеходов Алена ШУКШИНА

- Постоянно оставляем заявки, иногда пытаемся сами шваброй сбить. В приложении после появляется «галочка», обозначающая решенную проблему, - сетуют жители.

Справиться с таким количеством жалоб в минимальные сроки сложно, часто горожане стараются своими силами решить вопрос.

Сосульки становятся все больше прямо над подъездной дверью Алена ШУКШИНА

- Когда на жалобу не отвечают, мы с соседями сами посыпаем дорожки песком или солью. Дети же ходят страшно. Всегда говорим малышне, чтобы у домов не бегали, - делятся жильцы.

Что делать для решения проблемы

Если вы заметили проблему, к примеру, образование наледи или сосулек, необходимо обратиться к ответственному лицу. Ответственность за уборку и наведение порядка у придомовых территорий зависит от типа зданий.

В многоквартирном доме за уборку сосулек отвечает управляющая компания или ТСЖ. Чаще всего именно они должны следить за состоянием кровли, привлекая подрядчиков для своевременного решения проблемы.

Небольшие острые сосульки могут рухнуть в любой момент Алена ШУКШИНА

Чтобы ускорить процесс решения проблемы, можно подать письменную жалобу на имя руководителя УК. В ней важно указать свои данные и детально описать ситуацию. Такие документы можно передать через офис управляющей компании или отправить по электронной почте. Еще один способ – звонок в аварийно-диспетчерскую службу УК или использовать региональные порталы и приложения для освещения проблем.

Если управляющая компания не реагирует на жалобы, а проблема только усугубляется, необходимо обратиться в государственную жилищную инспекцию. Жалобу также можно подать через интернет или почтой. В крайнем случае граждане могут обратиться в прокуратуру.

Кто несет ответственность за пострадавших от схода снега

В период оттепели обращения с травмами от схода снега не редкость. Но не все пострадавшие знают, что имеют право требовать компенсацию с ответственного лица.

Привлечь управляющую компанию или подрядную организацию можно, если жители пострадали в результате падения сосулек. Важно доказать, что кровля не была очищена должным образом, а обслуживающая организация не приняла мер по обеспечению безопасности и не установила необходимые ограждения.

Лучше всего пострадавшим сразу сделать фото и видео повреждений с места происшествия, вызвать полицию или участкового, чтобы составить официального акта. Также граждане могут найти свидетелей и записать их контактные данные. После необходимо сообщить о происшествии в управляющую компанию и обратиться в травмпункт, сохранив все документы и выписки.

Комсомолка на MAXималках - читайте наши новости раньше других в канале @truekpru