Ведомство помогает пострадавшим с приемом заявлений.
В Ярославле в новогодние каникулы было отменено шоу «Щелкунчик на льду с симфоническим оркестром». Мероприятие должно было пройти 4 января в «Арене-2000». Однако оно не состоялось. Люди, купившие билеты, обратились в ООО «Ледовые сезоны» за возвратом средств. Но пока юрлицо отказывается выплачивать деньги обратно.
В связи с этим управление Роспотребнадзора по Ярославской области предлагает всем купившим билеты на отмененное шоу присоединиться к групповому иску. Он будет подаваться в суд по месту нахождения ответчика. На данный момент участвуют 23 человека — для коллективного иска достаточно 20-ти. Горожанам предлагают заполнить и передать в ярославское управление ряд документов. В него входят билеты на «Щелкунчика», чеки об оплате, скриншоты с уведомлением о переносе мероприятия.
В случае обращения к билетному оператору — скриншоты обращения и ответом на него. Также необходимо передать копию претензии о возврате, подтверждение отправки требования о возврате, копии 2 и 3 страницы паспорта и данные о регистрации. И, наконец, заявление с просьбой об обращении в суд и о присоединении к требованию о защите прав и законных интересов группы лиц.
Принимать заявления от ярославцев будут до 13 марта. В случае возникновения вопросов предлагают звонить на горячую линию по номеру 8(4852) 73-81-39.