Эффективно пожаловаться на коммунальный колодец без крышки скоро можно будет через Мах. Глава Челябинска Алексей Лошкин на аппаратном совещании в мэрии распорядился создать для этого чат-бот и оперативно отрабатывать обращения горожан, передает корреспондент «Вечерки».
— Нужно этим вопросом заниматься с привлечением жителей. Этот инструмент взаимодействия показал свою эффективность на других примерах, — подчеркнул Алексей Лошкин.
Вице-мэр по дорожно-транспортной инфраструктуре и цифровизации Дмитрий Агеев уточнил, что разработкой займется управление цифровой трансформации.
За год в мегаполисе находят около 300 незакрытых колодцев. Иногда крышки похищают. Нередко они также разрушаются от знакомства с тяжелой техникой. Поиском открытых люков занимаются дорожники, помогают управляющие компании, подрядчики в районах и сами районные администрации. Главным образом колодцы находят на дорогах, администрации также ищут их во внутриквартальных проездах. Но жилая застройка пока не в фокусе внимания.
— Сейчас мы понимаем, что количество случаев с открытыми колодцами в рамках жилой застройки достаточно велико. Для ускорения закрытия колодцев приняли решение создать чат-бот, чтобы жители оперативно могли о них сообщать, — прокомментировал Алексей Лошкин.
Потребность восстанавливать крышки есть практически всегда. На минувшей неделе в Тракторозаводском районе закрывали четыре люка. А из Калининского уже несколько недель докладывают о двух проблемных колодцах Ростелекома.
Инвентаризация коммунальных колодцев идет по всему региону. Посчитать их и найти каждому хозяина распорядился губернатор Алексей Текслер. Поводом стал несчастный случай, приведший к гибели ребенка в Нязепетровске.
С помощью чат-бота в Челябинске уже собирают информацию о рекламе наркошопов, которую нужно закрасить, и других незаконных указателях. Также горожане могут онлайн сообщить о бродячих собаках в службу отлова. А жалобы жителей на автохамов используют при составлении маршрутов мобильной системы видеофиксации, которая позволяет выставлять штрафы за парковку на газонах.
Ранее Алексей Лошкин оценил эффективность такого инструмента и анонсировал запуск новых чат-ботов для взаимодействия с челябинцами.