Ночь на взлетной полосе, запертые в салоне самолета, без возможности выйти. Около 500 пассажиров оказались в экстремальной ситуации в аэропорту Мюнхена вечером 19 февраля из‑за сильного снегопада и организационного сбоя.
Как сообщает Коррьере, пассажиры четырех рейсов Lufthansa и двух рейсов Air Dolomiti (Грац и Венеция), примерно 500 человек, провели ночь в самолетах, в холоде и без еды.
Самолеты должны были вылететь около 21:30. После серии задержек рейсы отменили незадолго до полуночи. Однако пассажиры остались на борту — лайнеры припарковали на удаленной стоянке, а автобусов для доставки людей в терминал не оказалось.
По словам пассажира Сёрена Тимме, который возвращался с семьей из отпуска в Таиланде, людей держали несколько часов в самолоте и только около двух часов ночи экипаж сообщил, что связаться с кем-либо в аэропорту невозможно. «Нам сказали, что аэропорт закрыт. В Мюнхене с 00:00 до 5:00 действует запрет на ночные полеты, водители автобусов уехали домой, и никот не сможет покинуть самолет», — рассказал он датской газете Ekstra Bladet.
На борту было минимальное количество воды, одеял не оказалось — рейс был рассчитан всего на 90 минут. По словам пассажиров, ситуация была особенно тяжёлой после более чем суток в пути.
Лишь ранним утром 20 февраля автобусы прибыли к самолетам, и людям разрешили сойти на землю.
Lufthansa объяснила произошедшее внезапной волной непогоды. В заявлении компании говорится, что из‑за сильного снегопада полеты были ограничены, а рейсам, уже готовым к вылету, было отказано в разрешении на взлет. Компания принесла извинения и пообещала «адекватную компенсацию» всем пострадавшим пассажирам. Извинения также принес представитель аэропорта Мюнхена, напомнив о действующих правилах ночных полетов, разрешающих вылеты только по специальному разрешению министерства транспорта.