С 1 марта 2026 года в России вступают в силу изменения в правила воздушных перевозок: пассажиров ждут нововведения в оплате билетов, права на бесплатные напитки и гарантированные места для детей, сообщили в телеграм-канале свердловского Роспотребнадзора.
Согласно новым правилам, перевозчик обязан предоставить детям до 12 лет и сопровождающему взрослому соседние места на борту без дополнительной платы. При этом допускается, что места могут находиться в одном ряду, но разделённые проходом, или располагаться в соседних рядах непосредственно спереди или сзади.
Электронный посадочный талон теперь официально приравнен к бумажному. Также пассажиры смогут получить больше компенсаций в случае задержки рейса: питьевая вода предоставляется в течение часа после двух часов ожидания, горячее питание и напитки — в течение двух часов после четырёх часов ожидания, а размещение в гостинице — через два часа после восьми часов ожидания днём или шести часов ночью.
Кроме того, если перевозчик или уполномоченный агент допустил ошибку при оформлении билета, взимать плату за переоформление с пассажира запрещено. Однако если ошибка допущена самим пассажиром при бронировании, плата взимается. Оплатить билет или багаж теперь может любое лицо, даже не являющееся пассажиром.
Вынужденным отказом от перевозки (без штрафов) считается задержка рейса более чем на 30 минут. Время отправления рейса теперь исчисляется с момента начала буксировки воздушного судна или его движения с места стоянки своим ходом.
«Запрещено взимать с пассажира плату за переоформление ему билета при допущенной перевозчиком ошибке (уполномоченным агентом), однако в случае неправильного оформления билета пассажиром при бронировании допускается взимание платы», — отметили в сообщении.
Изменения внесены в «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей». Нововведения затронут всех авиаперевозчиков, работающих на территории России.
С 1 марта вступят в силу изменения и в трудовом законодательстве. Как рассказывало ИАА «Те новости», будет уточнён порядок увольнения иностранных граждан: теперь расторгать трудовой договор с ними можно будет для соблюдения региональных квот.