Сегмент частных детских стоматологий в России активно начал развиваться порядка 20 лет назад. Как говорят игроки рынка, в тот момент его перспективы не были очевидны и этот бизнес считался низкорентабельным. Однако инновационные решения и креативный подход предпринимателей позволили переломить ситуацию и воспитать поколение без страха перед походом к зубному врачу.
Дентофобия, развившаяся на основе неприятного опыта посещения стоматологий в юном возрасте, довольно распространена в целевой группе старше 30 лет. Как и убеждение "к зубному врачу — по острой необходимости", замечают специалисты. Сегодня частный сектор строит свои маркетинговые стратегии на том, что эра детских стоматологий, когда главной ассоциацией с посещением являлись страх и боль, закрыта окончательно. На смену морально устаревшим технологиям пришли современные стандарты, лечение в игровом формате, психологические приёмы для адаптации и управления поведением ребёнка, цифровые сканеры и искусственный интеллект.
Базовые принципы в оказании услуг детям коммерческие организации позаимствовали у стоматологий для взрослых. Однако со временем бизнес выработал понимание, как обеспечить комфорт для маленьких клиентов. Это в свою очередь позволило повысить эффективность самих проектов. А кроме того — сместить акцент на профилактику заболеваний полости рта. Сегодня всё больше родителей понимает, что грамотный уход и лечение нужны и молочным зубам, несмотря на то что их сменят коренные, они изучают критерии правильного выбора щёток и паст. Более того, растёт спрос на консультации с детским стоматологом при появлении у ребёнка первого зуба, рассказали в детской стоматологии и ортодонтии "Светофор".
Специалисты также добавили, что ещё один растущий тренд — сохранение молочных зубов до естественной смены с применением детских коронок. Современные технологии также позволяют осуществлять протезирование постоянных зубов при их сильном разрушении, которое в силу различных причин может происходить в подростковом возрасте.
При выборе детской стоматологии врачи-эксперты "Светофора" рекомендуют обращать внимание на ценности, которыми руководствуются сотрудники клиники, как и чем они аргументируют необходимость манипуляций, есть ли объективные обоснования в виде рентгенологических снимков, фотопротокола. Клиент также может запросить результаты похожего лечения других пациентов. Информация должна преподноситься грамотно и без эмоционального давления.
По оценке аналитиков, в ближайшие годы частный сектор в сегменте детских стоматологий продолжит увеличивать количество сервисов, наращивать своё присутствие в онлайн-пространстве и качественно развиваться. Специалисты прогнозируют рост количества таких клиник в Петербурге, поскольку есть устойчивый спрос на услуги.