Для цитирования: Кольева Н.С., Кортенко Л.В. Экономика цифровых бизнес-моделей / Министерство науки и высшего образования Российской Федерации. – Екатеринбург : УрГЭУ, 2025 – 249 с.
В современном мире бизнес-модели претерпевают значительные изменения под влиянием цифровизации и технологических инноваций. Цифровая трансформация затрагивает все сферы экономики, что делает изучение цифровых бизнес-моделей особенно актуальным для студентов и специалистов в области информационных технологий, экономики и управления. В условиях быстро меняющейся деловой среды важно не только понимать существующие бизнес-модели, но и уметь адаптировать их к новым реалиям, что требует глубоких знаний в области цифровых технологий и их влияния на бизнес-процессы. Учебное пособие составлено для реализации рабочих программ по дисциплинам «Экономика цифровых бизнес-моделей», «Корпоративные информационные системы», «Имитационное моделирование», «Архитектура предприятий и информационных систем», «Бизнес-планирование ИТ-инфраструктуры» и направлено на разностороннее рассмотрение информационно-технологических и управленческо-экономических особенностей классифицированных цифровых бизнес-моделей.
В первой главе представлены основные типы бизнес-моделей, существующие в современном мире и их ключевые характеристики, что позволяет иллюстрировать разнообразие подходов к организации бизнеса и выбирать наиболее подходящие для конкретных условий.
Вторая глава посвящена статистическим данным и трендам, связанным с интернетом и его пользователями, в различных сегментах экономики, включая онлайн-торговлю, мобильный интернет и цифровой контент. Понимание этих аспектов составляет основу для формирования успешной стратегии бизнеса в цифровой среде.
Третья глава охватывает экономические особенности цифровых бизнес-моделей как субъектов экономической деятельности, что позволяет глубже понять финансовые механизмы, лежащие в основе успешного функционирования таких моделей.
Четвертая глава сосредоточена на информационной безопасности некоторых типов из рассмотренных в предыдущих главах цифровых бизнес-моделей, что является критически важным аспектом в условиях растущих угроз кибербезопасности и демонстрирует важность защиты данных и систем в рамках современных бизнес-процессов.
ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение ................................................................................... 5
Глава 1 Управление развитием цифровых бизнес-моделей ...... 6
1.1. Классификация бизнес-моделей ........................................ 6
1.2. Цифровые бизнес-модели .................................................. 9
1.3. Трансформация цифровых бизнес-моделей ................... 24
Контрольные вопросы .................................................................. 83
Тест ............................................................................................... 84
Контрольные задания .................................................................. 86
Глава 2 Цифровая экономика: статистика, тренды и эволюция бизнес-моделей .. 89
2.1. Товары и услуги в интернете .......................................... 101
2.2. Мобильный интернет ...................................................... 113
2.3. Личные финансы в интернете ........................................ 129
2.4. Цифровой контент и подписки ...................................... 140
2.5. Интернет и телевидение ................................................. 147
2.6. Интернет и здоровье ....................................................... 154
2.7. Безопасность в интернете ............................................... 167
Контрольные вопросы ................................................................ 172
Тест ............................................................................................. 174
Контрольные задания ................................................................ 181
Глава 3 Экономические особенности цифровых бизнес-
моделей как субъектов экономической деятельности .... 184
3.1. Экономика предприятий для цифровой бизнес-модели поставщика ...... 186
3.2. Юнит-экономика для цифровой бизнес-модели многоканального поставщика .............................................. 194
3.3. Экономика цифровой бизнес-модели модульного производителя ... 202
3.4. Экономика цифровой бизнес-модели драйвера экосистемы ..... 206
Контрольные вопросы ................................................................ 209
Тест ............................................................................................. 210
Контрольные задания ................................................................ 212
Глава 4 Информационная безопасность цифровых бизнес-моделей ..... 214
4.1. Потребитель — потребителю (С2С) ................................ 214
4.2 Потребитель — бизнесу (С2B) .......................................... 220
4.3. Бизнес — потребителю (В2С) .......................................... 223
4.4. Бизнес — правительству (В2G) ....................................... 231
4.5. Правительство — правительству (G2G) .......................... 236
4.6. Модульный производитель ............................................ 240
Контрольные вопросы ................................................................ 245
Контрольные задания ................................................................ 246
Заключение .......................................................................... 248
Библиографический список ............................................... 249
Г Л А В А 1
УПРАВЛЕНИЕ РАЗВИТИЕМ
ЦИФРОВЫХ БИЗНЕС-МОДЕЛЕЙ
1.1. Классификация бизнес-моделей
Базовой классификацией всех бизнес-моделей можно считать широко распространенную классификацию деятельности экономических субъектов по признаку их принадлежности к группам (бизнес (business, B), конечный потребитель (customer, С), правительство (G, government)) и взаимодействия их собственных экономических интересов с одной из этих же групп.
В табл. 1 по примеру И. Ю. Стеблюка [Cтеблюк И. Ю. Бизнес-модели электронной коммерции в России // Международный журнал прикладных наук и технологий Integral. — 2020 — № 1 — С. 231−237.] и открытого источника [E-Commerce — Бизнес-модели // Unetway. — URL: http://unetway.com/tutorial/e-commerce-biznes-modeli (дата обращения: 07.05.2025).] сформулировано содержание возможных бизнес-моделей на основе объединения их участников в одной из вышеперечисленных групп субъектов экономики.
Бизнес-модель типа бизнес — потребителю (B2C) имеет ряд особенностей, отличающих ее от других моделей ведения бизнеса. Рассмотрим подробнее специфичные особенности этой модели.
Масштаб аудитории бизнес-модели бизнес — потребителю (B2C) предполагает привлечение большого количества конечных потребителей. Продавцы товаров и услуг взаимодействуют непосредственно с покупателями и клиентами, предлагая продукты массового спроса.
Импульсивность покупок в бизнес-модели бизнес — потребителю (B2C) соответствует их спонтанному совершению на эмоциях, под влиянием рекламы или акционных предложений, поэтому маркетинговые стратегии, как правило, учитывают эмоциональные аспекты принятия решений потребителями. Например, в выделении значимой роли созданию узнаваемого бренда, играющего ключевую роль в привлечении и удержании клиентов, так как потребители склонны доверять известным маркам и предпочитают покупать товары известных производителей.
Высокие требования к качеству обслуживания как следствие ожидания клиентами качественного сервиса и быстрой реакции на свои запросы, оперативная доставка, удобная навигация сайта, соответствие результатов ожиданиям, простое оформление заказа влияют на удовлетворенность покупателей и вероятность осуществления повторных продаж.
Лидерами рынков в любой бизнес-модели становятся предприятия под руководством компетентного и талантливого менеджмента с хорошо настроенными бизнес-процессами, качественной продукцией (товарами, услугами) и сильными брендами.