Таможенные органы Беларуси решили спросить у людей, как те оценивают их работу. А также выслушать их предложения по изменению работы погранпереходов.
Опрос прошли 1688 человек. Результатами анкетирования поделились в Telegram-канале ведомства.
Оказалось, что 78% опрошенных оценили работу таможенных органов на пунктах пропуска положительно, еще 22% – стабильно и только менее 1% участников опроса оказались недовольны.
Примерно у 89% участников не вызывает трудности понимание и применение норм таможенного законодательства. В ГТК отметили, что этот показатель растет от опроса к опросу.
А качество информационных систем и технологий таможни в целях быстрого совершения операции считают высоким 87% респондентов.
На должном уровне консультирование в таможне оценили 80% участников исследования.
Как улучшить проезд границы
Кроме односложных вопросов, белорусам предлагали в анкете дать развернутые ответы по ряду проблем. Главной из них стал вопрос улучшения работы погранпереходов.
Самые популярные предложения – открытие недействующих пунктов пропуска с целью сокращения времени пересечения границы, а также расширение отдельных элементов приграничной инфраструктуры.
В ГТК заверили, что все поступившие предложения проанализированы и в части возможного будут реализованы.
Напомним, между Беларусью, Польшей, Литвой и Латвией сейчас работают только шесть погранпереходов для легковых авто. Из них три – с Польшей, два – с Литвой и один – с Латвией.
Впрочем, в машинах с белорусскими номерами разрешено пересекать только пункты пропуска с Польшей.