Управление Генеральной прокуратуры РФ по Сибирскому федеральному округу совместно с прокуратурой Иркутской области рассмотрело жалобу жителя Братска на некачественное предоставление коммунальных услуг.
Проверка показала, что сети холодного водоснабжения, по которым вода подавалась в индивидуальные жилые дома заявителя и других граждан, были проложены через тепловую камеру, находившуюся в ненадлежащем состоянии. Из-за этого система водоснабжения регулярно промерзала, и потребители сталкивались с перебоями в получении услуги.
После вмешательства надзорного ведомства ресурсоснабжающая организация провела необходимые работы и восстановила техническое состояние тепловой камеры. В результате права граждан на получение коммунальных услуг надлежащего качества были полностью восстановлены.
Кроме того, благодаря надзорному сопровождению органов прокуратуры ресурсоснабжающая организация и муниципальное образование подтвердили готовность к отопительному периоду 2025–2026 годов и получили соответствующие паспорта готовности.