Видеонаблюдение в медицинской клинике. Что важно знать, чтобы не попасть под уголовную статью
Сейчас камеры видеонаблюдения устанавливаются во многих общественных местах. Но важно точно определить цели, чтобы избежать претензий от пациентов и гос.органов.
Видеонаблюдение в медицинских учреждениях устанавливают для защиты самого учреждения, а не для контроля над врачами или пациентами.
☑️Что важно предусмотреть?
1️⃣Нужно сообщить посетителям о необходимости видеосъемки — разместите информацию у входа и на видимых местах, а также на информационных стендах необходимо опубликовать правила видеонаблюдения и аудиозаписи.
Это поможет избежать обвинений в скрытой съемке.
2️⃣Если пациент все-таки решит направить жалобу – важно, чтобы у вас были на руках обязательные документы.
3️⃣Важно подготовить документы и для сотрудников клиники для избежания последующих исков.
4️⃣Рекомендуем изучить инструкции по установке камер, чтобы не нарушить права пациентов. Например, не стоит размещать камеры в помещениях, где возможна фиксация личной жизни пациентов, таких как туалеты, палаты, душевые, раздевалки, гинекологические кабинеты. Наиболее подходящие места для камер — коридоры, холлы, лифты, гардеробные, служебные и складские помещения, включая комнаты для хранения лекарств.
📌Если камеры ставятся в операционных или процедурных кабинетах, пациент должен быть информирован о записи. Врач обязан объяснить, что запись защищает права пациента. При спорных случаях видеоматериал может служить доказательством. И лучше взять отдельное согласие!
📌Если вы планируете установить камеры в кабинете врача, важно соблюдать требования по защите персональных данных и медицинской тайны, а также иметь необходимые документов.
В противном случае при жалобе пациента руководитель может быть привлечён к ответственности по административному или уголовному законодательству.
И важный момент. Если пациент возражает против видеозаписи, съемку необходимо прекратить.
Если планируется хранение видеоматериалов или аудиозаписей, необходимо получить письменное согласие сотрудников и пациентов. Использовать изображения или видео с пациентом можно только при наличии его разрешения. Хранение материалов, позволяющих идентифицировать пациента, считается обработкой персональных данных.
5️⃣Обязательно разработайте положение о видеонаблюдении, где пропишите порядок видеонаблюдения, цели, хранение и защиту данных, а также перечень лиц, которые могут иметь доступ.
Важно указать, что система открытого видеонаблюдения является элементом общей системы безопасности, направленной на осуществление контроля качества и безопасности медицинской деятельности, обеспечение безопасности работников и посетителей, предупреждение возникновения чрезвычайных ситуаций и обеспечение объективности расследования в случаях их возникновения.
📌Какие документы необходимо разработать?
1 Приказ о системе видеонаблюдения
2 Положение о системе видеонаблюдения
3 Дополнительное соглашение к трудовому договору
4 Правила внутреннего трудового распорядка
5 Приказ о допуске лиц к работе с видеонаблюдением
6 Уведомление сотрудников об использовании системы видеонаблюдения
7 Внесение информации в договор с пациентом
☑️Готовый и актуальный пакет документов можно заказать на сайте МЕДИАТОРА: https://mediator-med.ru/dokument-dlya-klinik
Проверьте все ли у вас есть и минимизируйте возможные риски!
