Яндекс с "Яков и Партнёры" опросили 150 технических директоров крупных компаний. 71% применяют генеративный AI. Год назад было 54%. Рост на 17% за 12 месяцев. Это значит реально работающие решения. Дело в том, что это не стартапы-энтузиасты. Это крупный бизнес. Телекомы. Банки. Ритейл. Они считают каждый рубль. И они внедряют AI. 👉Куда внедряют? Клиентский сервис - 68% компаний используют речевые технологии и чат-боты для обработки обращений. Маркетинг и продажи - AI генерит контент, персонализирует офферы, пишет письма. Внутренние коммуникации - автоматизирует рутину, составляет отчёты, обрабатывает документы. 📌Что получают? Рост выручки. E-commerce персонализирует рекомендации - клиенты покупают больше. Телекомы автоматизируют саппорт - обрабатывают в 3 раза больше обращений теми же силами. Банки ускоряют запуск новых продуктов - от идеи до MVP за неделю вместо месяца. К 2030 году эффект от AI оценивают в 7,9-12,8 трлн рублей. До 5,5% ВВП. Это новая выручка. Новые продукты. Луч