Почему продавать игрушки не простая задача?🧐
Представим вы решили открыть свой мини магазин игрушек, кто ваша ЦА? Конечно же дети, ведь дети играют в игрушки! 😋
Окрылённые этой гениальной мыслью мы откроем магазин игрушек там, где детей больше всего - например прямо в школе или детском саду. Но вот проблема - у детей нет денег, деньги у взрослых.
Тогда наша ЦА - родители. Где родители бывают чаще всего? На работе.🥸
Давайте тогда откроем магазин игрушек прямо в офисе! Но вот проблема - взрослые не играют в игрушки.
На таком простом примере хочу показать, что потребитель и покупатель не всегда один и тот же человек. В случае, когда это разные люди, нужно искать подход к ним через какие общие вещи. Например в случае игрушек стоит разместить магазин там, где родитель и ребёнок будут скорее всего вместе - на выходе из детского сада, в ТЦ.😎
Что забавно, так же работает B2B. Покупать твоё решение может отдел закупок, топ менеджмент, рук отдела и тд. А вот пользоваться обычный специалист - бухгалтер, разработчик, менеджер.🤯
☝️Что это значит? Когда ты формируешь бизнес-модель, функционал и УТП продукта - убедись, что затрагиваешь интересы и потребителя и покупателя.
Мы привыкли писать user story. Думать прежде всего об интересах потребителя - так намного проще. Но не всегда тот кто будет вас использовать будет платить вам.
