Судьбоносные встречи и сложные клиенты
Как любой человек, работающий с людьми, я получила колоссальный опыт общения в первые месяцы поиска заказчиков. Но об этом чуть позже...
Начну с того как я их искала и какими способами пользовалась. Как я уже писала в предыдущей статье, начала я с чатов поставщиков в Телеграме. На тот момент еще не было жестоких ботов и администраторов, которые банили за спам. Писала раз в час-два сообщение и ждала, а самое главное дожидалась, когда мне писали с вопросами потенциальные клиенты. После первых бесплатных слайдов стали все чаще просить дополнительные и работа пошла, повторные заказы, меня стали советовать в закрытых чатах и клиентская база начала расти. Бывали клиенты судьбоносные, а бывали, которых и врагам не пожелаешь. Расскажу немного о тех и других.
В самом начале попалась мне одна клиентка и были у нее тапочки. Попросила она сделать один бесплатный слайд, он ей не понравился, но мы продолжили работу над ним и меняли в нем все целый день, пока ее все устроило и она заплатила за мои мучения, мы доделали всю карточку с таким же успехом. Она за все заплатила, я выслала файлы и казалось бы все счастливы, но через несколько дней она вернулась с просьбой переделать всю карточку заново, я все переделала и как новичок очень переживала, что раз переделываем значит я плохо все сделала и ничего не понимаю в дизайне. Но через 2 месяца бесконечных переделывания, я поняла, что дело не во мне. В итоге одну карточку мы меняли чуть ли ни каждый день полностью или частично. Честно, мне эти тапочки снились по ночам в кошмарах. Клиентка честно платила за все переделывания, но моя психика уже не выдерживала, мне хотелось разнообразия в работе, разные товары, пополнять портфолио новыми работами, а я видела одни тапочки. В какой-то момент я не выдержала и в очередной раз решила больше не переделывать, я написала об этом и наши дороги разошлись. Я потом видела эти тапочки на маркетплейсе и какое-то время наблюдала, как дизайн продолжает меняться, но была счастлива, что больше не я этим занимаюсь. Так я поняла, что для своего психического спокойствия иногда лучше сказать нет. Клиент обязательно найдет себе дизайнера, а я буду продолжать получать удовольствие от работы, а не с ужасом смотреть на тапочки изо дня в день. Не стоит держаться за клиента, если ваша совместная работа перестала быть комфортной, всем будет лучше, как говорится каждый гриб, ждет своего грибника.
В противовес была одна история, я бы ее назвала судьбоносной. Также в начале моего пути написал мне один клиент с вопросом могу ли я сделать этикетку для баночки БАДов. Честно я растерялась, так как на тот момент еще не умела и не знала ничего, кроме карточек товара. Я не стала сразу отвечать, взяла время подумать. Поразмыслив я решила, а зачем отказываться, даже если у меня ничего не получится никто не умрет, как однажды мне сказала моя руководительница в первый рабочий день. Я согласилась попробовать и принялась за изучение фотошопа. Через несколько дней я выдала ему свой вариант, в целом он был не плох, но решили его не использовать, а взять дизайн который у них уже был на другой добавке, но изменить цветовую палитру и поручили мне его сделать. Была проделана большая работа, так как я с нуля училась делать дизайн этикетки для печати в короткие сроки, но у меня все получилось! В мир выпустили коллаген с моей этикеткой и на этом наше сотрудничество не закончилось. Дальше было много карточек товара на все БАДы в магазине. Работа продолжалось довольно долго, но в один момент клиент со своим партнером решили закрыть магазин и разойтись. Клиент не пропал надолго, через какое-то время он устроился в большую компанию у которой были сотни артикулов на маркетплейсах и все без инфографики. И тут я получила официальное предложение на разработку дизайна для сотни товаров. Я подписала договор, выставила счет и получила оплату за 100 первых слайдов для начала. Так наступило время беспрерывной работы и высоких доходов.
В месяц у меня выходило порядка 150-200 тысяч. Также я не оставляла своих постоянных клиентов. Когда я доделала все артикулы работа была закончена, но благодаря этому я уже могла позволить себе хорошие курсы для повышения квалификации и развития в графическом дизайне.
Мои постоянные клиенты продолжали подкидывать работу, я была поглощена учебой, но не забывала о них.
С началом учебы повысился уровень моих работ и соответственно ценник. Я почувствовала себя увереннее и тут появились первые мысли о сайте или странице с помощью которой можно привлекать клиентов. Но я в этом еще ничего не понимала... и я опять начала изучать этот вопрос самостоятельно с нуля в интернете на бесплатных уроках, видеороликах и лекциях. Как вы понимаете и это у меня получилось. Я создала свой первый сайт. Главное желание и решительность, а научится можно всему.
Продолжение следует...