К Вашему вниманию — развёрнутый кейс и чёткие выводы, которые можно сразу применить 💡
Запуск рекламы ВКонтакте для турагента
• Старт кампании: 29 декабря (это было не просто смело ... 😄)
• Результат за 48 часов: 8 рабочих заявок.
• Стоимость ЛИДа: 826 ₽ (без НДС).
• Итог: первый запуск — и это выдающийся результат для старта.
На 31,1 и 2 приняли решение отключить рекламу, дать менеджерам отдохнуть.
В чем, собственно, состоялась магия?!
— четкий привлекающий оффер
— привлекательный креатив ( трендовые видео ролики про отели и курорты)
— реклама была нацелена на сбор заявок (ЛИД форма ВК - отличный инструмент)
— конечно же, точный таргет и сегментация (показывали рекламу теплой аудитории 🥰)
— отточенный процесс продаж
3 января продолжили с тем результатом 😎
Мифы, которые пора похоронить
• «Чтобы продавать туры, нужно делать трендовые рилсы и устраивать представления». Нельзя сказать, что это бесполезно, но это не обязательное условие успеха
• «Маркетинг сам по себе сделает всё». Нет. Маркетинг привлекает людей, а продажи — продают. Если менеджер не дорабатывает лид, деньги из рекламного бюджета уйдут в никуда.
Мои советы турагентам, которые только начали свой путь:
1) Сформулируйте простое и понятное предложение (тур, даты, цена/акция);
2) Настройте лид-форму так, чтобы она фильтровала неподходящих и не отталкивала готовых купить;
3) Отвечайте на заявки максимально быстро, если речь идет о рабочем времени;
4) Подготовьте скрипт, который сразу квалифицирует и переводит в продажу (не «поговорим о погоде»);
5) Ведите учёт источников и конверсий в CRM — без этого вы просто «угадываете», а не управляете;
Так что, вот Вам рабочий вывод— реклама + продажа = работающая формула. Без одного из звеньев результат будет слабым 🤘🏼