Отель Azimut в Нижнем Новгороде приостановил работу с «Яндекс Путешествиями»
Отель Azimut в Нижнем Новгороде, входящий в одну из крупнейших гостиничных сетей страны, приостановил сотрудничество с сервисом «Яндекс Путешествия». Причиной стало повышение базовой комиссии агрегатора с 15 до 17% с 1 февраля.
Как сообщает Российский союз туриндустрии, решение о прекращении работы с сервисом приняли сразу несколько крупных гостиничных сетей, включая Azimut Hotels, Accor, Cosmos Hotel Group, группу «Мантера» и ряд других. В общей сложности из выдачи агрегатора исчезли отели примерно на 50 тыс. номеров.
Генеральный директор Azimut Hotels Максим Бродовский заявил, что новые условия были навязаны в одностороннем порядке и не соответствуют рыночной практике. По его словам, рост комиссии напрямую влияет на конечную стоимость проживания для гостей, в том числе в таких городах, как Нижний Новгород. В компании подчеркнули, что выступают за прозрачные и равные правила работы без ограничений в управлении тарифами и условиями бронирования.
Аналогичную позицию высказали и другие участники рынка. В группе «Мантера» повышение комиссии назвали угрозой стабильности отрасли внутреннего туризма, особенно на фоне роста налоговой нагрузки, удорожания энергоресурсов, продуктов питания и дефицита кадров. Отельеры отмечают, что каждый дополнительный процент комиссии в итоге перекладывается на потребителя.
В Cosmos Hotel Group указали, что дальнейший рост издержек может привести к снижению рентабельности номерного фонда и сервисной составляющей. Особенно уязвимыми в такой ситуации становятся региональные и малые отели, для которых онлайн-агрегаторы являются важным каналом продвижения.
В пресс-службе «Яндекс Путешествий» заявили, что число партнеров сервиса постоянно меняется и зависит от сезонности, спроса и маркетинговых стратегий самих отелей. Там также отметили, что большинство гостей крупных сетей традиционно бронируют номера напрямую, поэтому уход отдельных сетей не окажет заметного влияния на пользователей сервиса.
Эксперты туристического рынка считают, что для таких объектов, как отель Azimut в Нижнем Новгороде, ставка на прямые продажи позволяет снизить зависимость от агрегаторов. При этом ситуация вокруг комиссий может ускорить перераспределение бронирований в пользу собственных каналов отелей.
Напомним, что «НИЖФАРМ» получил права на инновационный онкопрепарат для стран ЕАЭС и СНГ