Роспотребнадзор вынес предостережение магазину на Колхозке за многократный обсчет
После жалобы возмущенного покупателя.
Управление Роспотребнадзора по Смоленской области вынесло предостережение продуктовому магазину на Колхозной площади. Причиной стала жалоба покупателя, которого обсчитали четыре раза подряд.
Смолянин обратился в ведомство, рассказав, что в одном из магазинов на Колхозной площади его систематически обсчитывали на кассе. После замечаний покупателю возвращали разницу, но проблема повторялась. Кроме того, контрольные весы в торговом зале были установлены в недоступном месте — за закрытыми жалюзи на окне.
Еще одним нарушением стало расположение платежного терминала: он был установлен так, что покупателю приходилось отдавать банковскую карту в руки продавцу, что создавало неудобства и потенциальные риски.
В Роспотребнадзоре указали, что такие действия магазина противоречат Закону «О защите прав потребителей» и Правилам продажи.
Юрлицу, владеющему магазином, объявлено официальное предостережение. Ему предписано немедленно прекратить практику обсчета, обеспечить свободный доступ покупателей к контрольным весам, переставив их на открытое место, а также привести все весоизмерительное оборудование в исправное состояние и организовать его регулярные проверки.
Ранее Роспотребнадзор вынес предостережение магазину шуб в Смоленске.
Фото: Newsroom24