Специалисты управления Роспотребнадзора по Пензенской области подвели итоги работы горячей линии за 2025 год.
За минувший год на телефон горячей линии Управления Роспотребнадзора по Пензенской области поступило более 7,7 тысячи обращений от местных жителей и граждан из других регионов России.
Специалисты провели 13 тематических горячих линий по следующим темам:
— вопросы защиты прав потребителей в судебном порядке;
— профилактика клещевого энцефалита и инфекций, передающихся клещами;
— вопросы детского отдыха, качества и безопасности детских товаров;
— защита прав потребителей туристских услуг в связи с наступлением сезона массового отдыха россиян;
— защита прав потребителей при оказании платных образовательных услуг;
— качество и безопасность детских товаров и школьных принадлежностей;
— профилактика гриппа и ОРВИ;
— вопросы цифровой маркировки товаров;
— защита прав потребителей транспортных услуг;
— профилактика ВИЧ-инфекции;
— вопросы качества и безопасности детских товаров, в том числе при выборе новогодних подарков;
— тестирование на новую коронавирусную инфекцию COVID-19;
— профилактика инфекционных заболеваний для туристов, выезжающих и возвращающихся из-за рубежа, в том числе из стран с тропическим и субтропическим климатом.
Всем обратившимся была оказана консультативная помощь, в том числе в составлении претензий.
Телефон горячей линии — (8412) 66-09-48. Звонки принимаются с понедельника по четверг с 10:00 до 17:00, в пятницу с 10:00 до 15:45 (перерывы с 12:00 до 12:45). Звонок бесплатный из любого населенного пункта страны.
Ранее мы писали о том, что в Пензе в суд передано дело о хищении более 4,3 млн рублей у вуза.