Случайная передача кода подтверждения мошенникам — ситуация крайне неприятная, но важен быстрый и последовательный алгоритм действий, объяснил в беседе с RT член комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи, федеральный координатор партийного проекта «Цифровая Россия» Антон Немкин.
Прежде всего, по его словам, нужно немедленно прекратить дальнейшее взаимодействие и зафиксировать, что именно было передано.
«Код подтверждения — это временный ключ доступа, его передача третьим лицам может сразу же привести к попытке списания средств или перевода денег», — добавил парламентарий.
Как пояснил Немкин, следующий шаг — срочно обратиться в банк или организацию, с которой был связан код.
«Объясните ситуацию и попросите заблокировать операции по карте или доступ к аккаунту до выяснения обстоятельств. Многие банки сейчас имеют возможность экстренной заморозки переводов и отмены операций, если вмешательство выявлено вовремя. Также стоит проверить, можно ли изменить пароль и включить дополнительные меры защиты, такие как двухфакторная аутентификация или смс-подтверждения на новые операции», — рассказал собеседник RT.
Параллельно рекомендуется обратиться в службу поддержки мобильного оператора, отметил Немкин.
«В ряде случаев мошенники используют переданные коды для перехвата смс или управления аккаунтом через мобильный телефон. Оператор может временно ограничить действия на номере или подключить дополнительные проверки при любых изменениях. Очень важно сразу оценить, был ли уже нанесён ущерб. Для этого нужно проверить историю операций по всем счетам и сервисам, где мог быть использован код», — посоветовал он.
По словам депутата, любые непонятные переводы, списания или запросы на новые операции — повод немедленно уведомить банк и при необходимости полицию.
«Наконец, после урегулирования ситуации следует пересмотреть свои привычки безопасности: никогда не сообщать коды и пароли третьим лицам, использовать разные пароли для разных сервисов, включить двухфакторную аутентификацию и настроить уведомления о любых действиях с аккаунтами. Быстрая реакция и чёткая последовательность действий способны минимизировать финансовый ущерб и сохранить контроль над личными счетами», — заключил собеседник RT.
Ранее россиянам назвали главные способы, которые помогут защититься от мошенников.