В своей прошлой статье я рассказывал, как учил свою бабушку общаться с ИИ, и вот недавно она позвонила мне, уже после нескольких «разговоров» с нейросетью.
— Слушай, — начинает без приветствия, — этот твой искусственный разум… Мне от него не по себе, он общается как живой человек. Давай по‑честному: что в нём плохого, чего мне бояться?
Мы поговорили и разобрали все бабулины страхи. Из нашего разговора получилось пять чётких проблем и такие же пять ответов, почему бояться не так уж и обязательно.
Проблема 1. «ИИ сделает людей ленивыми и глупыми»
Бабушка вздыхает:
— Он умеет абсолютно все.. Что ни скажи - он ответит, что не попроси - сделает. Им многие пользуются? Люди разучатся думать.. Раньше человек садился, думал, писал, рисовал. А теперь всё это само происходит.
Я вспомнил историю своей второй бабушки, которая в конце восьмидесятых работала бухгалтером в тресте: все считали на счетах и калькуляторах — так было надежнее. Когда появились первые компьютеры и Excel, который автоматически всё считал, они всё равно пересчитывали вручную. Тогда тоже думали, что профессии исчезнут, всех заменят компьютеры. Но ведь этого не произошло! Наоборот, появилось много новых рабочих мест — программисты, системные администраторы, IT‑специалисты. Люди просто начали делать другую, более интересную работу. А в работе бухгалтера компьютер стал быстрым и надёжным помощником.
— Посмотри, — говорю, — ИИ не делает людей глупыми. Он их заставляет мыслить иначе. Чтобы им пользоваться эффективно, нужно быть любопытным, задавать правильные вопросы, проверять ответы. Это как раз повышает критическое мышление. Тот, кто хочет учиться, использует ИИ не для списывания, а для развития.
Проблема 2. «Он врёт и ошибается, как ему доверять?»
— Я у него спросила про свое лекарство, — рассказывает бабушка, — он так уверенно ответил мне. А я в инструкции читаю — не совсем так. Как такому помощнику верить на сто процентов?
И здесь главный ответ: ему не нужно верить безоговорочно! ИИ — это не судья и не пророк, а очень эрудированный, но всё равно порой ошибающийся собеседник.
— Знаешь, бабуль, твой помощник может прочитать любой источник информации, и да, среди его источников могут быть "заборы". Исходя из этого, относиться к нему нужно аккуратно: перепроверять, сверяться, включать критическое мышление. Не нужно ему «слепо верить», обязательно проверяй, если это что-то очень важное и используй его как отправную точку для уточнения и изучения, а не истину в последней инстанции.
Проблема 3. «ИИ разрушит доверие людей, если вокруг будет все иллюзией»
— Вчера в ролике увидела животное размером с великана. Неужели такие существуют?
— Нет, — отвечаю, — это сделал аналогичный помощник. Сейчас с помощью этих технологий можно создавать несуществующих существ. Я тебе подскажу, как отличить подделку от реальности:
- Смотри на детали: руки, пальцы, зубы — у ИИ часто получается неправильное количество или странная форма
- Обращай внимание на свет и тени: они могут быть неестественными.
- Если что‑то выглядит слишком идеально или слишком странно — вероятно, это не настоящее.
— С накоплением опыта люди меняя уязвимы от этих иллюзий, учатся не попадаться на них.
— А вообще, можно использовать сам ИИ, чтобы проверять подлинность. Есть программы, которые ищут подвох в фото и видео.
Кстати, что важно - сейчас люди используют ИИ не только как игрушку. Его используют врачи, чтобы находить признаки болезней на снимках, которые человеческий глаз может пропустить. Он даже помогает создавать новые лекарства от рака. Одной рукой технологии ИИ действительно усложняют нам жизнь, другой — спасают её.
Проблема 4. «А если я задам глупый вопрос, он пошлёт меня..?»
Бабушка смущённо признаётся:
— Я у него иногда всякую ерунду спрашиваю, боюсь, что он назовёт меня глупой и перестанет отвечать.
— Бабуль, — успокаиваю я, — хороший ИИ не может тебя обидеть. Ему не свойственны злость или презрение. Знаешь, тут как с людьми: среди них есть вежливые и грубые, честные и мошенники. С кем общаться — выбираешь ты сама.
Если какой‑то сервис ведёт себя неуважительно — просто закрой его и найди другой. Хорошие разработчики учат свой ИИ быть вежливым и терпеливым со всеми, особенно с теми, кто только учится. А если тебе что‑то непонятно — это не глупость, а любопытство. Твой помощник создан, чтобы отвечать на вопросы, а не судить того, кто их задаёт.
Проблема 5. «А вдруг он захватит мир, как в фильмах?»
— В Терминаторе тоже ведь был ИИ, — переживает бабушка, — неужели такая же беда начнется, когда машины против людей…
— Нет, это же фантастика, которая теперь стала страшилкой. Помнишь, — спрашиваю, — как в вашу молодость боялись телевидения? Что оно всех оглупит и заменит живое исскуство? Потом то же самое говорили про компьютеры, потом про смартфоны.
Твой помощник, хоть и умен, но он не может самостоятельно развиваться — это не живой разум. Это очень сложная программа, которая быстро анализирует и предугадывает, что человек хочет услышать. Она не думает, не мечтает, не планирует захват мира. Она просто выполняет команды.
В конце концов бабушка согласилась:
— Ладно, убедил. Пусть будет моим «вежливым младшим помощником», а не главным начальником.
И это, пожалуй, самый трезвый взгляд: не идеализировать и не демонизировать, а поставить ИИ на своё место — в разряд инструментов, которыми управляет человек, опираясь на опыт и совесть.
Если вам близки такие разговоры «на стыке поколений» и вы хотите продолжать разбираться в ИИ без истерик и фанатизма — подписывайтесь на канал. Дальше будет ещё больше живых историй, разборов и простых объяснений сложных вещей — чтобы и вам, и вашей «бабушке 85+» с ИИ было не страшно, а интересно.