А почему операторы, Т2 в частности не представляют копию договора, который был заключён с абонентом? За давностью лет он ведь, договор, мог быть утерян абонентом. Эта позиция оператора ничего не нарушает? Хотя☝️! "Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» (ст. 8, 9, 10), оператор обязан предоставлять абоненту необходимую информацию для заключения и исполнения договора, включая доступ к документам, регулирующим их отношения. Договор является ключевым документом, определяющим права и обязанности сторон, поэтому его предоставление по запросу абонента логично вытекает из этого требования. В Правилах оказания услуг телефонной связи (Постановление Правительства РФ от 09.12.2014 №1342) прямо указано, что оператор связи обязан предоставлять абоненту сведения о заключённом договоре через интернет (п. 1 оператора связи). Хотя это положение касается преимущественно информации о договоре, оно подтверждает общий принцип доступности таких данных для абонента. Кроме того, при подаче претензии к
Ответ на пост «Tele2 списывает 15000 за "красивый номер" при смене оператора»
26 января26 янв
32
1 мин