Мы документируем все процессы: переписку, графики, этапы, отчёты. Исполнитель работает по прозрачным правилам, а клиент видит реальное состояние объекта и может контролировать ход работ.
Такой формат делает взаимодействие структурированным и исключает конфликтные ситуации.