Все мы знаем, что далеко не все бо лез ни лечатся, но можно хотя бы добиться некоторого улучшения или проводить поддерживающие процедуры. Но некоторые врачи не утруждают себя поисками вариантов помощи пожилому пациенту и тогда звучит фраза, которую всем нам неоднократно приходилось слышать:"А что вы хотите - возраст."
Лично для меня эта фраза - сигнал к тому, что от такого врача надо срочно бежать куда-нибудь подальше от него.Как говорится про таких врачей, "боль ной нуждается в уходе врача, и чем дальше врач уйдёт, тем лучше."
Ну так вот. Я уже 25 лет обслуживаюсь в одной и той же стоматологической клинике и никаких претензий с моей стороны к этому учреждению не было. Но всё когда-нибудь происходит в первый раз.
Сейчас администраторы клиник накануне приема звонят пациентам и уточняют, придет ли пациент на приём, чтобы в случае отказа пригласить на это время кого-нибудь другого. Вчера позвонили и мне.
- Вы записаны на завтра к Светлане Михайловне...
- Нет, я записана к Людмиле Борисовне.
- Ну как же! Вы к Светлане Михайловне записаны!
- Девушка, посмотрите внимательно , я записана к Людмиле Борисовне.
- Ой, и правда! Вы придёте завтра?
Ну, думаю, ладно, с кем не бывает, ошибся человек, не туда посмотрел, не туда мышкой кликнул, не на ту клавишу нажал...
Пришла сегодня на приём. Меня известили о том, что нужно два зуба удалять. Я, конечно, не обрадовалась. Подошедшая в это время ортопед сказала мне, что мой снимок она смотрела совместно с рентгенологами и был сделан такой неутешительный вывод. Ортопед начала объяснять, по каким причинам необходимо удаление. И тут та самая Людмила Борисовна вклинилась в наш разговор с фразой:"А что вы хотите - возраст!"
Ну я тут и высказала всё, что думала об этой фразе и о тех, кто её произносит. Та попробовала возмутиться, но переговорить меня трудно: опыт ведения диалога ветерана Сбербанка бесценен и не оставляет оппоненту шансов. Тем более, что сама Людмила Борисовна была младше меня от силы лет на пять...
Я вообще хотела повернуться и уйти, но вовремя сказала себе:"Я что, зря сюда в тридцатиградусный мороз пришла? Мне же надо ещё два зуба лечить" и осталась.
За лечение двух зубов нужно было заплатить 14 тысяч. Я иду платить и думаю: " Ладно, в бесплатной поликлинике нас тычут нашим возрастом, так теперь ещё и в платной надо это слушать за свои же деньги, и немалые..."
Заплатила, зашла к ортопеду, поставила в известность, что лечение закончено, та сказала записаться на удаление. Пошла записываться. Вы думаете, это всё? Ну нет, как говорится, бог любит троицу: если случились две неприятности , обязательно должна случиться и третья.
Я записалась на среду, повернулась, чтобы уйти, как вдруг слышу: девушка-администратор свирепо кричит:"С вас 14 тысяч!" Вот это да! У них там что, оплата не отражается?!
Достаю чек об оплате. Показываю.
Со стороны администратора ни извините, ни здрасьте, ни другого слова, только небрежный кивок.
У них что, влияние морозов на поведение, этику отморозили, наверно...
Прихожу домой, рассказываю дочери. Она сходила в магазин, купила пирожных:"Мама, они мягкие, кушай." Знает, что мне сейчас жевать практически не́чем... Возраст...
Как хорошо, когда до́ма тебе посочувствуют и позаботятся...
Не будем о грустном, лучше посмотрим на котиков.
🐱🐱🐱🐱🐱🐱💖🐱🐱🐱🐱🐱🐱