Губернатор Белгородской области в своем утреннем обращении рассказал о том, как в случае ЧС будет работать горячая линия 122.
В Белгороде значительно улучшили систему оповещения граждан о чрезвычайных ситуациях. В случае ЧП на базе отделений МФЦ за час развернут большой колл-центр.
Глава региона пояснил, что работа ведется на основе анализа прошлых периодов.
—Ситуация напряженная, мы постоянно анализируем, делаем выводы и устраняем выявленные недочёты. После сбоя в работе службы 122 , который произошел 9-10 января, мы разобрались в причинах , усилили систему и приняли меры. Сейчас в случае ЧС через час готовы задействовать 290 операторов, которые смогут принимать до 3,5 тысячи звонков в час. Мы понимаем, что от информации, которую вы получите во время ЧС, часто зависят жизни и здоровье людей, — сказал Вячеслав Гладков.
При экстренной ситуации по номеру 122 моментально заработает круглосуточный колл-центр. Это стало возможным после детального анализа минувших сбоев службы 122 и реализации технических решений для гарантированной связи.
Что можно будет узнать, позвонив на номер 122?
• Адреса и часы работы пунктов обогрева, список доступных в них услуг,
• Информацию об открытых АЗС,
• Телефоны экстренных служб,
• Возможность подать заявку на помощь,
• Возможность сообщить о повреждениях жилья или имущества.
Все обращения оперативно передадут в муниципалитеты и профильные министерства для незамедлительной реакции и отработки. Правительство Белгородской области постоянно принимает меры по укреплению устойчивости системы жизнеобеспечения и связи при возможных ЧП.