В Тюмени обычный визит юриста в управляющую компанию «УютСервисБыт» превратился в криминальный боевик. Директор организации Андрей Кирьянов не просто отказался принимать документы, а устроил настоящий скандал с бросанием бумаг в лицо и предложением подраться «один на один». О деталях коммунального беспредела корреспонденту URA.RU рассказал пострадавший Роман Матвеев.
«Пришел в офис УК с официальным запросом по делу травмы своей подопечной. Но стоило секретарю открыть папку, как из кабинета вылетел разгневанный директор. Он с порога начал сильно кричать, требуя отправить бумаги почтой. Тогда я спросил, почему не могу вручить их лично? В ответ он просто швырнул мне папку в лицо и заявил, что я здесь никто! Дальше больше: Кирьянов предложил мне выйти на улицу и поговорить „один на один“ и чуть не побил! Это вообще что? В управляющих компаниях криминал начался? Девяностые вернулись?» — возмущается Матвеев.
Адвокатом агрессивное поведение директора было воспринято как реальная угроза жизни, из-за чего получить отметку на документах не удалось. Адвокату пришлось уехать как можно быстрее, так как конфликт мог продолжиться на парковке — Кирьянов вышел на улицу и искал юриста для продолжения спора.
«Как они общаются с людьми?»
Адвокат признается, что такого поведения от официального лица не ожидал. Больше всего его пугает то, как в этой компании общаются с обычными людьми, у которых нет юридической защиты.
«Я был в шоке, спасло только то, что я быстро сел в машину и уехал. А если бы на моем месте была женщина или пенсионер? Если они позволяют себе кидаться бумагами и звать „на разборки“ адвоката, то страшно представить, как они разговаривают с рядовыми жильцами, которые приходят к ним с жалобами», — подытожил юрист.
Версия УК — «Мы не виноваты, он сам пришел»
Дозвониться до гендиректора УК Александра Кирьянова URA.RU не удалось. Вместо него на вопросы корреспондента ответил Андрей Букреев, представившийся заместителем по юридическим вопросам. Он заявил, что никакой агрессии со стороны руководства не было, а юрист якобы сам устроил шоу.
«Вчера Роман действительно посещал нашу приемную и просил официально зарегистрировать пакет документов. Пока секретарь изучала бумаги, из кабинета вышел директор, услышав разговор о том, что в деле фигурирует пострадавшая, он тоже изъявил желание ознакомиться с материалами. Матвеев отказался передавать документы для предварительного просмотра, настаивая на их немедленной регистрации. Директор попытался еще раз прояснить ситуацию, спрашивая о дате и месте инцидента, но в ответ Роман внезапно сорвался. В итоге он забрал все бумаги и ушел, напоследок позволив себе грубое нецензурное оскорбление в адрес нашего секретаря», — заявил замдиректора.
Провал с доказательствами
Попытка прояснить детали инцидента в разговоре с Андреем Букреевым лишь добавила вопросов. Заместитель руководителя лично при конфликте не присутствовал, но видел инцидент с камер наблюдения. Видео, естественно, в редакцию передать отказались, да и оно, скорее всего без звука.
При этом Букреев утверждает, что данная видеозапись была направлена в отдел полиции, однако информацией о подаче заявления в полицию наша редакция не располагает. Номер талона КУСП нам так же не известен. Далее, видимо в рамках корпоративной культуры данной управляющей компании, с журналистами так же начали общаться на повышенных тонах.
«Зачем звонить нам и задавать глупые вопросы? Расспрашивать нас? Почему нам звонит какой-то якобы корреспондент? Внимания этому уделять мы не хотим и запись предоставлять не будем!» — отрезал Букреев.
Рейтинг ниже плинтуса: за что тюменцы ненавидят скандальную УК
У любого словесного конфликта всегда есть и экономическая составляющая. Корреспондент URA.RU решил изучить показатели управляющей компании по открытым источникам. Здесь сразу «народный» рейтинг УК «УютСервисБыт» в справочнике 2ГИС показал оценку горожан в 1.6. балла.
Горожане оставили более сотни гневных отзывов, в которых описывают эмоциональный стиль общения в компании и постоянное неисполнение взятых на себя обязательств. Но доверия столь массовому общественному мнению об этой УК — естественно нет. И мы продолжили внимательно читать отзывы горожан.
«Это худшая УК! Беременная поскользнулась в сугробе, потому что снег не чистят. В подвалах вода по пояс, в коридорах мыши, крысы и тараканы. Крыша течет годами, а директор на все жалобы говорит: „Идите куда хотите“», — пишет горожанка Анна Куликова.
«Какой-то ужас! Неделю не реагируют на заявку, а потом звонишь в офис и с тобой разговаривает какой-то хам и заявляет, что у него люди в другом месте работают. А я должна замерзать в своей квартире из-за того, что подъездная дверь вечно открыта! С ними бесполезно разговаривать. Буду обращаться в ГЖИ и писать в Администрацию города, может это ускорит процесс!», — возмущается Елена Ганиева.
«Ужасная управляющая компания, на трубке хамят!», — пишет пользователь Грейн Грейн.
Империя «на минималках»
Управляющая компания является одной из самых крупных УК в Тюмени. По данным сайта «УК-система 59РФ», в ее управлении находится 2014 многоквартирных домов старого фонда. С одной стороны — это большое количество объектов на обслуживании, но с другой — износ жилого фонда должен «зашкаливать».
И на такое количество квадратных метров жилья — всего восемь человек «управленцев». Возможно реальные работы по обслуживанию жилого фонда могут выполнять субподрядные организации, от чего может страдать качество, так как с подрядчиков спрашивается только по договору, а не за реальное обслуживание жилфонда. Но всем этим успешно «заправляет» с 2014 года тот самый Александр Кирьянов.
В 2016 в состав учредителей вступил Расим Гусейнов, он же позже занял пост замдиректора. Удивительно, но у компании, обслуживающей такое большое количество жилых домов, сумма уставного капитала составляет чуть больше 18 тысяч рублей, что опять же не запрещено законодательством. При этом сайт ФНС России говорит нам об обороте за 2024 год в размере 45,4 млн рублей, а вот чистая прибыль на «восемь управленцев Кирьянова» составляет всего 90 тысяч.
URA.RU продолжит следить за развитием этой истории. Eсли у вас возникли проблемы в социальной сфере, либо вы оказались в трудной жизненной ситуации, пишите корреспонденту на электронную почту: yakubovich@ura.ru