В январе 2024 года красноярке подарили карту в М.Видео на 5 000 рублей. В 2025 году она решила ею воспользоваться и пришла в магазин. Однако среди всего ассортимента не нашлось ничего для неё подходящего. Женщина попросила вернуть 5 000 рублей за неиспользованную подарочную карту, но её законные требования магазин попросту проигнорировал. За защитой своих прав жительница краевой столицы отправилась прямиком в суд. Роспотребнадзор оказал помощь в судебной защите нарушенного права потребителя в форме дачи заключения. "Решением суда в пользу потребителя с ООО «МВМ» взыскано 9 000 рублей, в том числе: 🔸 5 000 рублей — стоимость подарочной карты 🔸 1 000 рублей — моральный вред 🔸 3 000 рублей — штраф Решение суда вступило в законную силу", - сообщает пресс-служба Роспотребнадзора Красноярского края. В надзорном ведомстве также отметили, что отказ в возврате денежных средств, пожалуй, самое частое нарушение прав потребителей — владельцев подарочных сертификатов.
Красноярка отсудила у магазина двукратную стоимость неиспользованного сертификата
14 января14 янв
~1 мин