В аэропорту Минеральных Водов произошел инцидент, классифицируемый как «овербукинг» — продажа билетов сверх вместимости самолета. Авиакомпания «ЮТэйр», заменив воздушное судно на менее вместительное, не стала решать вопрос с избыточными пассажирами заранее. Вместо этого один из уже зарегистрированных пассажиров был просто вычеркнут из списка на вылет. Мужчина наблюдал, как самолет, за который он заплатил, улетел без него.
Прокуратура Ставропольского края привлекла авиакомпанию к административной ответственности за нарушение правил воздушных перевозок. Однако наложенный штраф в размере 20–30 тысяч рублей многие наблюдатели расценивают как несоразмерно малый для крупного перевозчика и не способный предотвратить подобные нарушения в будущем.
Параллельно с этим Федеральная антимонопольная служба (ФАС) совместно с Минтрансом и Генпрокуратурой завершила расследование другой системной проблемы. Выяснилось, что многие аэропорты страны, включая сочинский, взимали с авиакомпаний незаконный отдельный сбор за регистрацию пассажиров — услугу, уже включенную в базовый тариф аэропортового обслуживания.
По итогам проверки ФАС выдала 15 предупреждений, после чего крупные аэропорты (Сочи, Волгоград, Челябинск и другие) были вынуждены отменить эти поборы. Это решение должно остановить практику, когда аэропорты десятилетиями скрыто перекладывали часть своих издержек на перевозчиков, что в конечном итоге приводило к росту стоимости авиабилетов для пассажиров.