До сих пор меня поражает и огорчает, что книги Роджера Шварца официально не переведены на русский язык.
The skilled facilitator дал прекрасную базу и практические советы, которыми я активно пользуюсь уже несколько лет, исполняя роль фасилитатора.
В книге Smart leaders, smarter teams те же принципы даны в разрезе применения лидерами и участниками команд ,которые вовлечены в процессы.
Было очень полезно освежить их знание с учетом комментариев автора первоисточника, проанализировать свои интерпретации.
Если вам попадется любая из этих книг - обязательно к прочтению. 200% рекомендую!
Традиционно цитаты на память - в порядке чтения книги, из разных глав, в моем вольном переводе:
Структуры, которые складываются в команде, не случайны: они отражают образ мышления, сознательно или бессознательно преобладающий в группе.
Если осваивать новые техники или менять поведение без изменения образа мышления, скорее всего, это приведёт к повторению тех же проблем, с которыми вы сталкиваетесь сейчас.
Создание эффективной команды лидеров начинается с принятия ряда фундаментальных решений о том, каким образом вы хотите руководить.
Команды руководителей не создают продукты или услуги — они принимают решения.
Прозрачность — это не просто дословное озвучивание того, что вы думаете. Нужно мыслить в такой форме, которая будет полезна для обмена информацией.
Механика интереса проста: вы задаёте вопросы, ответы на которые вам пока неизвестны.
Интерес сменяется разочарованием, когда вы недоумеваете, почему другие не понимают того, что кажется вам очевидным.
Предположение о том, что люди должны заслужить ваше сострадание, всегда разрушительно.
Итоговый срок — это не момент, когда ваша команда приняла решение, а момент, когда решение успешно реализовано.
Команды — это системы, и когда меняется одна часть системы (будь то вы или другие члены команды), это вызывает изменения во всей системе в целом.
Проблема не в том, что люди придумывают себе истории о происходящем; проблема в том, что они автоматически им верят.
Цинизм — это первый шаг к апатии.
Демонстрация неэффективных практик не приводит к эффективным результатам.
Как правило, если человеку, получающему обратную связь, требуется больше двух предложений, чтобы понять суть вашего беспокойства, — скорее всего, вы ходите вокруг да около.
p.s. Книга приехала ко мне из-за границы, и у нее были предыдущие владельцы. Это добавило еще больше интереса и шарма к прочтению -изучать, что привлекало внимание предыдущих читателей и как они его комментировали. Когда-то совпадало, когда-то совсем нет.
p.p.s. И еще один фрагмент из книги, который привлек мое внимание особенно.
В одной из глав автор вспомнает и цитирует стихотворение неизвестного автора:
To those who are important to us, we give explanations; to those who aren’t important, we don’t. And those who aren’t important can tell the difference.
Буквальный перевод такой:
Тем, кто для нас важен, — мы даём объяснения;
Тем, кто неважен, — не даём.
И те, кто неважен, способны заметить разницу.
но мне захотелось помучать популярные ИИ сервисы, чтобы они сохранили и рифму, и ритм, и смысл оригинала. ИИ действительно помучались и в общем-то, не смогли предложить ничего толкового. Но один вариант получился хоть и не совершенным, но любопытным - им и закончу пост:
Тем, кто важен нам, — мы даём ответ,
Тем, кто неважен, — объяснений нет.
И те, кто не в числе любимых лиц,
Прекрасно видят: есть меж нами грань границ.