В России распространение запрещенных веществ победят с помощью чат-бота

В Челябинской области России заработал чат-бот «Стоп граффити». С его помощью законопослушные граждане могут оперативно сообщать об уродующих стены домов наркограффити или подозрительных интернет-ресурсах.

Цифровой дружинник

Цифровой помощник stopgraffitichel_bot запущен при участии Управления по контролю за оборотом наркотиков ГУ МВД России по Челябинской области и регионального министерства цифрового развития. Бот работает в национальном мессенджере MAX.

Он уже используется на практике для профилактики и пресечения незаконной рекламы запрещенных психотропных веществ. Проект был отмечен дипломом лауреата III степени национальной премии «Безопасный город».

Сообщить о преступлении просто

Механика работы бота проста. Пользователь в мессенджере находит бот, нажимает «Старт» и выбирает нужное действие из предложенных в меню. Если необходимо сообщить о наркограффити, достаточно указать адрес, геолокацию и прикрепить фотографию. Сообщение автоматически направляется в администрацию муниципалитета или управляющую компанию. Уполномоченные органы предпринимают необходимые действия. После закрашивания надписи заявителю приходит уведомление об этом.

Отдельный раздел предназначен для сообщений о сайтах и аккаунтах распространителей запрещенных препаратов. Оттуда данные сразу передаются в Роскомнадзор для проверки и последующей внесудебной блокировки ресурсов. Это сокращает путь от заявителя до уполномоченного органа и, соответственно, время реакции. Снижается нагрузка и на канцелярии государственных и муниципальных органов, работающих с традиционными каналами для обращений.

Профилактика важнее реагирования

Бот выполняет и профилактическую функцию. Он знакомит пользователей с материалами о вреде наркотиков, содержит ссылки на проверенные антинаркотические ресурсы и полезные контакты. Через сервис также можно записаться на приём к врачу-наркологу в областную клиническую наркологическую больницу.

С помощью неравнодушных

В МВД подчёркивают, что ставка делается на вовлечённость жителей и скорость реакции.

«Цифровые инструменты позволяют получать информацию напрямую от граждан и оперативно на неё реагировать», — отмечают в пресс-службе ГУ МВД России по Челябинской области.

Сообщения жителей и оперативное реагирование муниципалитетов существенно помогает работе органов правопорядка по борьбе с наркотической заразой, которая еще до конца не побеждена.

По всей стране

Подобные сервисы уже работают и в других регионах России. Чат-боты и онлайн-формы для фиксации наркорекламы работают, в частности, в Москве, Татарстане и ХМАО. Такие инструменты стали удобным каналом взаимодействия между жителями и государственными службами и должны быть распространены на всю страну.