«Ростелеком Контакт-центр» вновь запустил бесплатную горячую линию для общения с Дедом Морозом. До 30 декабря, позвонив на номер 8 800 101-10-42, дети смогут рассказать о желаемых подарках, разгадать загадки Снегурочки и пообщаться с зимними цифровыми помощниками. Проект реализован при поддержке «Почты России» и резиденции Деда Мороза в Великом Устюге. Популярность сервиса растёт: если в 2022 году поступило 32 тысячи звонков, то в 2023 — уже более 135 тысяч. Для обработки звонков используются голосовые роботы на базе искусственного интеллекта, которые ведут естественные диалоги с детьми. #новостикомпаний