Всем привет!
Заказала я доставку из Магнит(а) сегодня, думаю, надо пораньше закупиться перед праздниками.
Но получив заказ очень расстроилась тк основные ингредиенты не довезли 🤬 и поддержка может только возврат денег оформить, а не привести нехватку и загладить свою оплошность.
Вот как так?! Люди рассчитывают, в голове у них уже 100500 блюд, а товара из заказа нет. Я могу понять и принять «человеческий фактор», но не 4 товара и не сегодня…
Заказ на 2765,65₽
Нет: яйца, крабовые палочки и кетчуп-лече на сумму 350₽.
Мне нужны были яйца и палочки для салата !!! Эх… Чат в приложении не помог, звонок на горячую линию тоже не решил вопрос довоза продуктов. Возврат- это все, что они могут сделать 😤
Честно, я больше так не играю, да, один товар, ну все бывает, а тут 4.
Злая. Ну как так?!
Поэтому в следующий раз если товар снова не довезут, я принципиальна еще укажу нехватку чего - либо подороже.
Ну не должно так быть, халатность, похуизм или безнаказанность?
Что скажите?