В декабре красноярцы столкнулись с целым рядом вопросов по оплате услуг ЖКХ. Когда и сколько платить? Почему сроки сдвинулись? И самое главное — можно ли за декабрь заплатить в январе?
Обычно ресурсоснабжающие организации в декабре просили отправлять показания счётчиков и оплачивать коммунальные услуги раньше обычного: показания — до 20 числа, а не до 25-го, а оплату за потребление производить до 31 декабря. Как быть красноярцам сейчас?
Ещё год назад красноярцев просили в декабре подавать показания до 20 числа, чтобы энергетики успели разослать счета. Но в этом году такой надобности нет — это можно сделать до 25 числа. При этом в квитанциях за ноябрь многие увидели предварительный платёж за декабрь. В моей квитанции мы видим итоговую стоимость — почти полторы тысячи. 728 рублей — это за ноябрь, а 730 рублей — это примерная стоимость за декабрь, которую платит потребитель в среднем. То есть, по сути, нам предлагают заранее закрыть декабрьский платёж, чтобы потом не волноваться. Квитанцию можно будет оплатить и в январе, но энергетики советуют не ждать. Вот как это объясняют в «Красноярскэнергосбыте».
— Хотели бы напомнить своим клиентам, что январские праздники продлятся очень долго. Праздники у нас будут до 12 января включительно. Однако оплату коммунальных услуг до 10 числа никто не отменял. И чтобы в новогодней суете, в новогодних праздниках не отвлекаться на оплату электроэнергии или иных коммунальных услуг, предлагаем нашим клиентам оплатить все текущие начисления, включая декабрь, в текущем периоде, то есть до конца года, — говорит Юлия Фейзер, начальник управления работы с частными клиентами ПАО «Красноярскэнергосбыт».
А вот СГК, которая отвечает за подачу холодной и горячей воды, а также отопление, — никаких изменений не предвидится. Они ещё три года назад перестали просить красноярцев подавать показания счётчиков до положенной даты. То есть в декабре у этих ресурсников ничего не меняется, как и сроки оплаты. Вот что нам рассказала заместитель директора по связям и коммуникациям СГК-Красноярск Анастасия Дьякова.
— Передача показаний индивидуальных счётчиков горячей и холодной воды в декабре месяце осуществляется так же, как и во все остальные месяцы, — с 20 по 25 число. То есть, начиная с субботы, 20 декабря, можно уже передавать данные. Оплата за тепловую энергию будет производиться также до 10 числа месяца, следующего за отчётным. То есть за декабрь мы оплачиваем до 10 января. Все электронные сервисы работают в выходные и праздничные дни так же, как и в рабочие дни, а отделения, через которые оплачивают некоторые собственники жилья, откроются уже 2 января, — рассказала Анастасия Дьякова, заместитель директора по связям и коммуникациям СГК-Красноярск.
Нужно отметить: это хорошие новости. По закону оплатить коммунальные услуги должны до 10 числа. Но ведь есть праздничные дни, то есть все отдыхают до 12 января. Как быть в этом случае, если вовремя не внести плату? Будут ли штрафные санкции?
С просрочкой шутить не стоит. Как только приходит счёт за коммуналку, лучше оплатить всё вовремя и не копить долги. Что же касается платы в предстоящем январе, когда, по сути, все будут отдыхать вплоть до 12 числа, то здесь, как рассказал лидер общественного движения «Народный контроль в ЖКХ» Роман Казаков, сильно беспокоиться не стоит.
— Не страшно, если жители многоквартирного дома оплатят жилищно-коммунальные услуги после 10 января. Дело в том, что пени за несвоевременную оплату жилищно-коммунальных услуг начинают начисляться с 31-го дня несвоевременной оплаты, а это означает, что у жителей многоквартирных домов есть весь январь в распоряжении и часть февраля для того, чтобы оплатить жилищно-коммунальные услуги и не попасть ни на какие штрафные санкции, — рассказал Роман Казаков, руководитель общественного движения «Народный контроль в ЖКХ».
И ещё одно нововведение ждёт красноярцев, да и других жителей России, в марте наступающего года. Так, сроки оплаты коммунальных услуг продлят на пять дней. Если сейчас день икс — 10-е число, то с марта уже будет 15-е. Но и счета на оплату будут приходить не 1-го числа каждого месяца, а 5-го. Это сделано в связи с тем, что некоторые жители страны получают зарплату именно 15 числа.