Минцифры: «Каждый ложный вызов может заблокировать линию для человека, которому действительно угрожает опасность«
Смоленск, 10 декабря. Число ложных и иных нецелевых вызовов по телефону экстренной помощи 112 в Смоленской области резко сократилось.
Об этом сообщили в региональном Минцифры со ссылкой на Центр обработки вызовов «Системы-112».
Так, количество ложных (необоснованных, шуточных, ошибочных) звонков за последний месяц снизилось в два раза .
Число звонков справочного характера (не относящихся к экстренным службам) сократилось почти на 20%.
«Несмотря на снижение общего количества поступающих звонков количество обращений, переданных для реагирования в экстренные оперативные службы (пожарная охрана, полиция, скорая медицинская помощь), возросло. Это означает, что ресурсы системы теперь сфокусированы на реальной помощи», — подчеркнули в Минцифры.
В министерстве подчеркнули, что сокращение нецелевых звонков — это важный результат. Каждый ложный вызов может заблокировать линию для человека, которому действительно угрожает опасность.