Наименьший уровень удовлетворенности качеством медицинской помощи в России зафиксирован в Туве и Томской области. Об этом сообщила РБК уполномоченный по правам человека Татьяна Москалькова. По её словам, основная причина недовольства кроется в нехватке медицинских кадров, которая остается острой проблемой для многих регионов страны.
Омбудсмен отметила, что в отдалённых и малонаселённых районах по-прежнему актуален вопрос доступности профилактических осмотров и диспансеризации. Москалькова предложила использовать успешный опыт Башкортостана, где созданы девять межмуниципальных отделений скорой помощи, расположенных у границ районов. Такая система, подчеркнула она, позволяет существенно экономить время как врачей, так и пациентов, обеспечивая более оперативное реагирование на вызовы.
По словам уполномоченного, серьёзную озабоченность вызывает состояние первичного звена здравоохранения. Граждане часто жалуются на длинные очереди в поликлиниках, трудности с записью на приём, задержки лабораторных исследований и невозможность попасть к узким специалистам.
Ранее ВЦИОМ опубликовал результаты опроса, согласно которым 52% россиян недовольны качеством медицинских услуг, 42% оценили их положительно, а 6% затруднились с ответом. В сравнении с 2006 годом доля недовольных снизилась, а довольных выросла. Среди тех, кто критикует систему, 83% указали на дефицит квалифицированных врачей и низкий уровень компетенции персонала, а 70% отметили труднодоступность медицинской помощи, очереди и нехватку лекарств.
Москалькова добавила, что общее количество жалоб на здравоохранение в 2025 году стало меньше, чем в предыдущие два года. Большинство обращений касались проблем с оказанием медицинской помощи, сложностей записи на приём, задержек при предоставлении услуг, а также направлений на обследование и лечение в федеральные и региональные клиники.
Читайте также: