Туроператоры России страдают от огромных финансовых потерь из-за остановки авиасообщения.
Из-за ограничений на работу аэропортов российские туроператоры понесли убытки более 10 миллиардов рублей. Об этом говорили на конгрессе в Сочи.
Александр Осауленко, глава ассоциации «Турпомощь», заявил, что ситуация не улучшится, и потери могут вырасти к концу года. Он предложил выделить 2 миллиарда рублей для поддержки отрасли.
Александр Сирченко из Fun&Sun отметил, что из-за закрытых аэропортов туроператорам приходится оплачивать проживание, питание и новые билеты для пассажиров. Туристы не виноваты в сложившейся ситуации.
По правилам Минтранса РФ, если рейс задерживается на два часа, авиакомпания должна дать пассажирам напитки и два звонка.
При задержке более четырех часов пассажиры имеют право на еду. Если ожидание превышает установленные сроки, авиакомпания должна предоставить отель и трансфер. Пассажиры также могут получить компенсацию за неудобства.