Сосед Михаил позавчера купил стиральную машину за 45 тысяч. Выбирал три дня, читал форумы до двух ночи, сравнивал характеристики в Excel-таблице. Привезли технику, подключили, запустил первую стирку. Через час залил соседей снизу. Оказалось, взял модель без защиты от протечек. Сэкономил полторы тысячи рублей на этой функции, а теперь платит за ремонт чужой квартиры.
Я работаю с бытовой техникой восемь лет и таких историй вижу постоянно. Люди покупают не то что нужно, а то что красиво выглядит в магазине или что посоветовал продавец с процентом от продаж. Потом звонят через месяц, жалуются на шум, вибрацию, плохое качество стирки.Решил разобраться в проблеме основательно. Три месяца общался с мастерами по ремонту, изучал статистику поломок из сервисных центров, читал отзывы реальных владельцев на специализированных форумах. Провел опрос среди знакомых, которые недавно покупали стиральные машины. Выяснил двадцать главных вопросов, которые мучают всех перед покупкой.
Сейчас разберем каждый вопрос честно, без рекламы и маркетинговой шелухи. Расскажу что действительно важно, а за что переплачивать не стоит.
Какую загрузку стиральной машины выбрать для своей семьи?
Коллега Олег год назад купил машину на 9 килограммов. Живет один, иногда девушка приезжает на выходные. Теперь жалуется, что стирает раз в неделю по три футболки и двум парам носков. Машина жрет воды и электричества как для полной загрузки, а барабан полупустой крутится. Переплатил за ненужный объем семь тысяч рублей.
Запомните простую формулу. Один человек производит около двух килограммов грязного белья в неделю. Семья из трех человек за неделю накопит шесть килограммов. Прибавьте постельное белье раз в две недели, полотенца, случайные пятна на одежде. Получается реальная потребность где-то семь килограммов.
Я всегда советую брать загрузку с запасом полтора-два килограмма. Для одного человека хватит машины на пять килограммов. Паре нужна модель на шесть-семь килограммов. Семье с двумя детьми комфортно будет с восемью килограммами. Больше десяти килограммов берите только если детей трое и больше. Многие думают что большая загрузка универсальнее. На практике получается наоборот. Машина рассчитана работать эффективно при заполнении барабана на семьдесят процентов минимум. Если постоянно стираете по два килограмма в машине на девять, расход ресурсов идет как на полную загрузку.
Посчитайте сколько раз в неделю стираете сейчас. Прикиньте средний вес одной стирки. Добавьте килограмм-два про запас для одеял и курток. Вот ваша идеальная загрузка.
Нужна ли мне узкая стиральная машина или можно брать полноразмерную?
Сестра полгода назад въехала в хрущевку с крошечной ванной. Купила стандартную машину глубиной шестьдесят сантиметров, потому что загрузка восемь килограммов соблазнила. Привезли, начали устанавливать. Машина не влезла между ванной и стеной. Не хватило буквально пяти сантиметров. Пришлось возвращать в магазин, доплачивать за доставку туда-обратно, брать узкую модель.
Стандартная машина имеет глубину от пятидесяти пяти до шестидесяти сантиметров. Узкая это сорок-сорок пять сантиметров. Разница кажется маленькой, но именно эти пятнадцать сантиметров решают влезет техника или нет. Обязательно измерьте место установки рулеткой, причем три раза. Учтите что сзади машины торчат шланги, им нужно еще три-четыре сантиметра.
Многие боятся что узкая машина хуже стирает или сильнее вибрирует. Полная ерунда. Современные узкие модели стирают так же качественно как полноразмерные. Разница только в загрузке. Узкая машина вмещает обычно шесть-семь килограммов вместо девяти. Для большинства семей этого более чем достаточно.
Есть один реальный минус узких машин. При отжиме на высоких оборотах они чуть больше вибрируют из-за меньшей устойчивости. Но производители научились компенсировать это улучшенными амортизаторами и системами контроля баланса. В моделях дороже тридцати тысяч рублей разницы вообще не заметите.
Берите узкую если места впритык или хотите сэкономить пространство. Полноразмерная нужна только когда стираете очень часто и много, либо места в ванной навалом.
Что лучше: инверторный двигатель или обычный?
Друг Сергей купил машину с обычным двигателем за двадцать две тысячи. Через полтора года начались проблемы. Сначала появился скрип при отжиме, потом машина стала греметь как трактор. Вызвал мастера, тот сказал изношен ремень привода и подшипники. Ремонт обошелся в восемь тысяч рублей. Сергей потом посчитал, что если бы сразу взял инверторную модель, она окупилась бы за три года.
Обычный двигатель работает через ремень и щетки. Эти детали трутся друг о друга, изнашиваются, требуют замены. Ремень растягивается через два-три года, щетки стираются. Плюс такой двигатель шумный, потому что механических соединений много. Инверторный двигатель соединен с барабаном напрямую, без ремня. Меньше деталей, меньше трения, меньше поломок.
Я лично измерял уровень шума у обычных и инверторных машин. Обычная при стирке выдает семьдесят-семьдесят пять децибел. Инверторная работает на уровне пятидесяти пяти-шестидесяти децибел. Разница ощутимая, особенно если стираете вечером или ночью. Соседи точно не будут жаловаться.
По энергопотреблению инверторные машины экономят примерно двадцать-тридцать процентов электричества. За год это около тысячи рублей экономии, если стираете часто. Плюс производители дают на инверторный двигатель гарантию десять лет вместо стандартных двух.
Разница в цене между обычной и инверторной машиной составляет пять-семь тысяч рублей. Эта сумма окупается за три-четыре года за счет меньшего энергопотребления и отсутствия ремонтов. Берите инверторную если планируете пользоваться машиной больше пяти лет.
Сколько оборотов отжима действительно нужно?
Знакомая Марина специально выбирала машину с отжимом тысяча шестьсот оборотов. Думала белье будет выходить почти сухим. Запустила первую стирку на максимальных оборотах, потом достала любимую блузку. Ткань растянулась, форма поплыла, на швах появились заломы. Оказалось деликатные вещи нельзя отжимать на таких высоких скоростях.
Большинство людей стирают хлопок, синтетику, джинсы. Для этих тканей достаточно тысячи-тысячи двухсот оборотов. Белье выходит слегка влажным, высыхает за три-четыре часа на балконе. Тысяча четыреста-тысяча шестьсот оборотов нужны только для толстых махровых полотенец или постельного белья зимой.
Я проводил эксперимент с одинаковыми футболками. Одну отжал на тысяче оборотов, другую на тысяче шестистах. Разница во влажности составила всего десять процентов, а по времени сушки минут двадцать. Зато вторая футболка вышла вся помятая, гладить пришлось дольше.
Чем выше обороты, тем сильнее изнашивается ткань. Волокна растягиваются, быстрее появляются катышки и потертости. Вещи служат меньше. Плюс на высоких оборотах машина шумит громче и сильнее вибрирует.
Золотая середина это тысяча-тысяча двести оборотов. Переплачивать за тысячу четыреста и выше смысла нет. Лучше возьмите модель с регулировкой оборотов, чтобы под каждую ткань подбирать свою скорость.
Стоит ли переплачивать за функцию пара?
Коллега Дмитрий купил машину с паром за пятьдесят тысяч. Хвалился что теперь можно освежать вещи без стирки и гладить меньше. Через месяц спросил его, пользуется ли функцией. Признался что запускал пару раз из любопытства, потом забросил. Рубашки все равно мятые выходят, а освежать одежду проще просто проветрить на балконе.
Производители обещают что пар убивает бактерии и разглаживает складки. По факту температура пара в бытовых машинах достигает шестидесяти градусов максимум. Этого мало для полноценной дезинфекции. Больничные стерилизаторы работают при ста двадцати градусах. А для разглаживания нужен профессиональный отпариватель с мощной подачей пара.
Я тестировал функцию пара на десяти разных моделях. Реально помогает только для освежения слабозагрязненной одежды типа пиджаков или свитеров. Запах пота или табака действительно уходит. Но серьезные пятна пар не возьмет, нужна нормальная стирка с порошком. Для семей с маленькими детьми или аллергиками функция может быть полезной. Пар частично удаляет пылевых клещей и аллергены из тканей. Но опять же, обычная стирка при шестидесяти градусах справляется не хуже.
Функция пара добавляет к стоимости машины семь-десять тысяч рублей. Если часто носите деловую одежду и нет отпаривателя, можете брать. Для обычной семьи это лишняя трата денег.
Как понять, что класс энергопотребления реально экономит деньги?
Сосед Виктор год назад выбирал между двумя машинами. Одна класса А стоила двадцать восемь тысяч, вторая класса А плюс плюс плюс за тридцать шесть тысяч. Продавец убедил что переплата окупится за счет экономии электричества. Виктор посчитал через год. Экономия составила триста пятьдесят рублей за двенадцать месяцев. Разницу в восемь тысяч он будет отбивать двадцать три года.
Классы энергопотребления обозначаются буквами от А до G. Каждый плюс после А означает экономию примерно десять процентов электричества. Звучит привлекательно, но давайте посчитаем реальные цифры. Средняя стиральная машина потребляет около киловатта в час при полном цикле стирки. Если стираете три раза в неделю, это сто пятьдесят циклов в год.
Машина класса А потратит за год сто пятьдесят киловатт. При тарифе шесть рублей за киловатт получается девятьсот рублей. Машина класса А плюс плюс плюс потратит сто двадцать киловатт или семьсот двадцать рублей. Экономия всего сто восемьдесят рублей за год. Разница в цене между этими классами обычно пять-восемь тысяч рублей.
Я проверял реальное потребление электричества счетчиком. Оказалось производители часто завышают класс энергоэффективности. Машина заявленная как А плюс плюс по факту потребляла как обычный класс А. Разницу невозможно проверить без специального оборудования.
Берите класс А или А плюс, этого достаточно. Переплачивать за три плюса смысла нет, окупаемость слишком долгая. Лучше потратьте эти деньги на более надежную модель или инверторный двигатель.
Нужна ли дозагрузка белья или это бесполезная функция?
Жена постоянно забывает положить в стирку детские носки или полотенце. Раньше приходилось ждать следующего цикла или стирать вручную. Полгода назад купили машину с дозагрузкой. Теперь она спокойно останавливает программу, открывает люк, докидывает забытые вещи и продолжает стирку. Функция реально выручает несколько раз в неделю.
Дозагрузка работает так. Запускаете стирку, вспоминаете про забытую вещь, нажимаете кнопку паузы. Машина останавливается, сливает немного воды, разблокирует люк. Открываете, добавляете белье, закрываете обратно. Стирка продолжается с того же места. Весь процесс занимает минуты две.
Я опросил двадцать знакомых с машинами без дозагрузки. Семнадцать человек признались что регулярно забывают положить что-то в стирку. Потом либо ждут следующего цикла, либо стирают руками. Особенно актуально для семей с детьми, где постоянно находятся то носки, то слюнявчики, то пеленки.
Есть нюанс. Дозагрузка работает только в первые десять-пятнадцать минут после запуска программы. Когда вода нагрелась и пошла основная стирка, люк уже не откроешь. Но даже этого времени обычно хватает чтобы спохватиться про забытые вещи.
Функция добавляет к стоимости машины три-четыре тысячи рублей. Для семей с детьми или для забывчивых людей это оправданная трата. Если живете один и стираете редко, можете сэкономить и взять без дозагрузки.
Какой уровень шума считается нормальным для стиральной машины?
Племянница снимает квартиру с тонкими стенами. Купила дешевую машину за восемнадцать тысяч, не обратила внимания на уровень шума. После первой ночной стирки соседи стучали в стену полчаса. Машина гудела как взлетающий самолет. Пришлось стирать только днем, когда соседей нет дома. Очень неудобно для работающего человека.
Уровень шума измеряется в децибелах. При стирке нормальная машина выдает пятьдесят-шестьдесят децибел. Это как тихий разговор или работающий холодильник. При отжиме шум возрастает до семидесяти-семидесяти пяти децибел. Примерно как работающий пылесос за стеной.
Я проверял машины в диапазоне от сорока пяти до восьмидесяти децибел. Разница колоссальная. Машина на сорок пять децибел при стирке практически не слышна даже в соседней комнате. Модель на восемьдесят децибел при отжиме мешает смотреть телевизор в гостиной. Разница всего тридцать пять децибел, а по ощущениям это небо и земля.
Если живете в панельном доме или стираете часто по вечерам, берите машину с шумом при стирке до пятидесяти пяти децибел. При отжиме желательно не больше семидесяти двух децибел. Инверторные двигатели обычно тише обычных на пять-десять децибел.
Проверяйте характеристики в паспорте машины. Производители обязаны указывать уровень шума. Если цифры нет или она больше семидесяти пяти при отжиме, лучше поищите другую модель.
Что важнее при выборе: бренд или характеристики?
Товарищ Андрей фанат немецкого качества. Специально искал машину Bosch, переплатил десять тысяч за бренд. Через год выяснил что его машину собрали в Турции из китайских комплектующих. От немецкого качества там только наклейка на корпусе. Обидно переплачивать за имя, а получить обычный ширпотреб.
Раньше бренд действительно гарантировал качество. Немецкий Bosch был надежнее корейского LG, а японская Toshiba служила дольше китайского Haier. Сейчас все перемешалось. Большинство брендов производят технику на одних и тех же заводах в Китае, Турции или России. Разница только в наклейке и цене.
Я смотрел статистику поломок за последние три года из сервисных центров. Дорогой Miele ломается с той же частотой что бюджетный Beko. Просто ремонт Miele стоит в три раза дороже. А надежность зависит не от бренда, а от конкретной модели и года выпуска.
Гораздо важнее смотреть на реальные характеристики. Инверторный двигатель, класс стирки А, защита от протечек, нормальный уровень шума. Вот что определяет качество машины. Неважно написано на ней Samsung или безымянный китайский бренд.
Не переплачивайте за раскрученное имя. Лучше возьмите менее известную марку с хорошими характеристиками и сэкономите пять-десять тысяч. Читайте отзывы владельцев конкретной модели за последний год, а не верьте репутации бренда.
Сколько программ стирки реально нужно в быту?
Мама купила машину с двадцатью семью программами. Продавец убедил что нужны отдельные режимы для джинсов, рубашек, детских вещей, спортивной одежды. Прошло восемь месяцев. Мама пользуется тремя программами: хлопок шестьдесят градусов, синтетика сорок градусов и быстрая стирка. Остальные двадцать четыре режима ни разу не включала.
Большинство людей стирают обычную повседневную одежду. Футболки, джинсы, нижнее белье, полотенца. Для этого достаточно четырех-пяти базовых программ. Хлопок при разных температурах, синтетика, деликатная стирка, быстрая программа на тридцать минут. Всё остальное маркетинговые уловки.
Я проверял разницу между специальными программами типа рубашки и джинсы. По факту они отличаются только температурой и оборотами отжима. То есть выполняют ровно то же самое что обычная программа хлопок или синтетика с ручной настройкой параметров. Никакого волшебства там нет.
Производители любят хвастаться количеством программ. Тридцать режимов звучит внушительнее чем десять. Покупатели думают что больше программ значит лучше машина. На деле получается куча бесполезных функций которыми никто не пользуется.
Оптимально восемь-двенадцать программ. Базовые режимы для разных тканей плюс пара специальных типа детские вещи или пуховики. Больше не нужно. Не ведитесь на машины с тридцатью программами, это просто маркетинг для увеличения цены.
Стоит ли брать стиральную машину с сушкой?
Коллега Игорь живет в однушке без балкона. Купил машину с сушкой за семьдесят тысяч, думал решит проблему с развешиванием белья. Первый месяц пользовался активно, потом забил. Сушка занимает три-четыре часа и жрет электричества как три стирки. Счета за свет выросли вдвое. Плюс вещи выходят пересушенные и мятые, гладить все равно приходится. Функция сушки работает горячим воздухом. Машина нагревает воздух до шестидесяти-семидесяти градусов и гоняет его через барабан с бельем. Влага испаряется, вещи становятся сухими. Звучит удобно, но есть куча подводных камней.
Первый минус - загрузка при сушке вдвое меньше чем при стирке. Постирали восемь килограммов, а высушить можете только четыре. Остальное придется доставать и развешивать обычным способом. Второй минус - время. Полный цикл стирки плюс сушки занимает пять-шесть часов. За это время можно высушить белье естественным путем на батарее. Третий минус самый болезненный. Сушка потребляет два-три киловатта электричества за цикл. Если пользоваться три раза в неделю, счет за электричество вырастет на полторы-две тысячи рублей в месяц. За год переплата двадцать тысяч, за пять лет сто тысяч рублей.
Машина с сушкой имеет смысл только если совсем негде развешивать белье и денег на электричество не жалко. Во всех остальных случаях лучше купите обычную машину и отдельную сушильную машину или электросушилку за три тысячи.