Всем привет! Агентство режиссерских событий 5.SENS приветствует вас! И сегодня хотим поделиться с вами принципами выбора подрядчиков и почему с одними работаем годами, а с другими — достаточно одного проекта, чтобы понять: «не наш вайб».
Наши принципы работы: что мы требуем от себя и ищем в партнёрах
1. Работать на опережение
У нас в команде есть одно общее правило - делать чуть больше, чем от нас ждут.
Это про дедлайны, инициативность, командность и про то самое ощущение у клиента, что «всё под контролем». Клиент думает о двух концепциях - мы уже подготовили три. Ждёт пары слайдов - приносим полноценную презентацию. Такой подход не работает в одиночку. Он держится на команде, чётких ролях и ответственности каждого.
Но, к сожалению, на рынке это встречается не всегда. Многие работают строго «по ТЗ» или берут слишком много проектов, а в итоге срывают сроки.
Поэтому вовлечённость и ответственность — это наш базовый минимум, а не роскошный максимум.
2. Человечность
Все, кто с нами работал, отмечают: мы открытые, честные, спокойные и адекватные. Мы не строим иерархию «мы - заказчики, вы - исполнители». Никто никогда не повышает голос на площадке. Никто не делает вид, что он тут «главный». Все работают на один результат - качественный проект, который вернёт клиента снова.
Мы ожидаем от партнёров того же: уважение, командность, человеческое отношение.
Это тоже базовый минимум.
3. Профессионализм без красивой обёртки
Сегодня, когда соцсети могут создать образ «топ-специалиста» за пару постов, мы часто сталкиваемся с необъективной самооценкой. Кто-то только начал, а ценник как у профи. Кто-то красиво говорит, но срывает сроки и сдаёт слабый результат.
Для нас профессионализм - это не только портфолио. Это:
- вовремя прийти на встречу;
- участвовать в планёрках;
- задавать вопросы;
- приезжать на площадку заранее;
- быть включённым, вовлечённым и неравнодушным
- вовремя сдать монтаж/материал/выйти к гостям.
Отношение к делу видно сразу.
Мы держимся этих принципов не ради красивых слов, а потому что именно они формируют ту самую химию, благодаря которой проекты получаются сильными и цельными.
И, конечно, когда ценности совпадают - сотрудничество складывается легко.
Но иногда ещё до начала проекта становится понятно: что-то не так. И вот те самые моменты, которые для нас становятся красными флагами. Возможно они станут для кого-то из вас полезными.
Красные флаги подрядчиков по мнению 5.SENS
1. “Человек-проблема”
Всегда что-то случилось. И вся Москва неожиданно встала, да и таксист, нехороший человек, снова уехал не туда, ну а бабушку через дорогу перевести вообще святое дело. И, конечно, жалобы на жизнь - обязательная часть пакета.
В работе это огромный красный флаг.
2. Безответственность
Пообещал - пропал. Не сделал - молчит.
Организатор звонит и пишет во все чаты, ищет человека по знакомым. Так не должно быть. Да, у всех бывают форс-мажоры (не те, что в первом пункте). Но просто сказать словами - это базовый уровень коммуникации. Увы, не для всех.
3. Хитрожопые лисы
Так их называем мы. Это мастера красиво презентовать себя перед заказчиком, а потом… Свалить половину своих задач на организатора:
– закупи реквизит
– напечатай карточки
– придумай вопросы
– закажи такси
– принеси кофе
Про кофе - вообще отдельная история. Когда на площадке стоит кофемашина, а исполнителю надо, чтобы ему принесли в руки - это уже вершина наглости.
4. Медленные ответы
Мы не работаем с теми, кто:
- отвечает спустя часы;
- присылает расчёты через полдня;
- затягивает с предложениями;
- срывает сроки коммуникации.
Сегодня скорость - это ключевой фактор успеха. И показатель отношения к работе.
Что хочется сказать в конце? Мы за долгосрочные отношения “по любви”. Мы всегда стараемся строить сотрудничество так, чтобы было легко, спокойно и взаимно комфортно. Только в таких отношениях рождаются действительно сильные и качественные проекты.
Ивент - это не только декорации и тайминги.
Это - люди, которые вкладывают в проект энергию, идеи и душу.
А какие принципы важны для вас? Поделитесь, что откликнулось больше всего. Нам правда интересно узнать ваше мнение.
И, конечно, спасибо, что дочитали до конца! Пока-пока!