Волгоградский районный суд оставил без рассмотрения иск жителя города к оператору связи «Билайн»
Мужчина требовал заставить компанию обеспечить стабильную работу мобильного интернета. Как сообщает РИА Новости со ссылкой на карточку дела, истец подавал заявление от себя и от имени своего сына. В суде он просил обязать «Билайн» предоставлять услуги связи в соответствии с договорами, а также взыскать с оператора компенсацию морального вреда — по 50 тысяч рублей на каждого.
Поводом для иска стали многочисленные жалобы волгоградцев на перебои с мобильным интернетом. Ранее в «Билайне» комментировали ситуацию, отметив, что проблемы возникли не по их вине, и пообещали изучить все аргументы абонента.
Однако суд даже не начал разбирать дело по существу. Причиной стало нарушение обязательного досудебного порядка. По информации пресс-службы судов Волгоградской области, истцы не выдержали положенный законом 30-дневный срок ожидания ответа от компании на свою претензию, а обратились в суд раньше.
Таким образом, иск был оставлен без рассмотрения. Теперь абонентам, чтобы возобновить процесс, необходимо сначала получить официальный ответ от «Билайна» на своё досудебное обращение и только потом, при необходимости, подавать заявление в суд заново.
Ранее мы сообщали, что после сбоя мобильного интернета 1 декабря волгоградцы вспомнили о таксофонах.
Читайте нас в Телеграме