🔮 Тренд недели

🔮 Тренд недели

Война за программы лояльности: банки против маркетплейсов — регуляторный конфликт года

Главный тренд недели 17-23 ноября 2025: открытое противостояние между крупнейшими банками РФ и маркетплейсами за право контролировать программы лояльности.

Что произошло:

20 ноября Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, Т-Банк и Совкомбанк направили письмо в Госдуму с требованием запретить маркетплейсам инвестировать в скидки​

Wildberries и Ozon предупредили: запрет приведёт к росту цен на 15-20% для 85 млн покупателей​

Татьяна Ким обвинила банки в «циничном уничтожении конкурентов»​

Почему это важно:

Для банков: Маркетплейсы с собственными банками (Ozon Bank, WB Bank) конкурируют за платёжный трафик. Скидки при оплате картами маркетплейсов отбирают клиентов у традиционных банков.​

Для маркетплейсов: Программы лояльности — ключевой инструмент удержания покупателей. Запрет убьёт конкурентное преимущество платформ.​

Для покупателей: Цены вырастут на 15-20%, если запрет будет принят. Пострадают жители малых городов и сёл.​

Параллельные тренды:

1️⃣ Россияне стали рациональнее: Средний бюджет на Чёрную пятницу -11%, импульсивных покупок меньше.​

2️⃣ Доверие к скидкам низкое: 67% россиян считают скидки в Чёрную пятницу обманом.​

3️⃣ Маркетплейсы готовятся к НДС 22% с 2026: Это повысит цены и снизит маржинальность.​

4️⃣ Wildberries поддерживает селлеров: Бесплатная приёмка, компенсация комиссий, B2B-доставка.​

Прогноз:

Конфликт между банками и маркетплейсами продолжится в декабре 2025 — январе 2026. Власти будут вынуждены выбрать, чью сторону поддержать. Если запрет скидок будет принят, это кардинально изменит модель работы e-commerce в России. Цены вырастут, спрос упадёт, малые селлеры пострадают больше всего.