Региональный форум по защите прав потребителей, прошедший в Стерлитамаке, стал первым мероприятием такого уровня в республике, сообщает пресс-служба правительства.
— Защита прав потребителей — это важнейшее направление работы, поскольку от ее эффективности зависит доверие граждан к рынку. Считаю, что проведение такого форума на территории республики — событие особой значимости. Это площадка для открытого диалога и обмена опытом между всеми, кто занимается вопросами защиты прав потребителей. Только объединив усилия, мы сможем выстроить по-настоящему эффективную систему, — отметил министр торговли Азат Аскаров.
Соглашение о взаимодействии заключили уполномоченный по правам потребителей республики и администрация Стерлитамакского района. Также подписано соглашение о сотрудничестве между уполномоченным по правам потребителей и региональной общественной организацией защиты прав потребителей «Правда». Документы позволят объединить усилия органов власти и общественности для оперативного решения проблем на потребительском рынке.
Башкирия на протяжении шести лет сохраняет лидерство в общероссийском рейтинге. Во всех муниципалитетах приняты программы по защите прав потребителей, а специалисты регулярно проходят обучение.
— Эффективная работа в сфере защиты прав потребителей возможна только при тесном взаимодействии всех уровней власти. Мы выстроили системную работу с муниципальными образованиями, что позволяет оперативно реагировать на обращения граждан и комплексно решать проблемы потребителей на местах, — подчеркнула советник главы РБ по вопросам защиты прав потребителей, уполномоченный по правам потребителей Анна Идрисова.
С 2018 года проведено 1,5 тыс. просветительских мероприятий, выпущено около 1 млн экземпляров памяток и справочников. Через различные каналы связи, включая горячие линии и ЦУР, помощь получили порядка 7,5 тыс. граждан. Предотвращен материальный ущерб в 90 млн рублей. Большую роль в этой работе играют и некоммерческие организации, которые поддерживаются субсидиями от государства.
Фото: Министерство торговли РБ.