Я Максим Заботин, основатель мастерской «Ножи Заботин». Сегодня расскажу о том, как я выстраивал работу на маркетплейсах и почему для меня это направление стало стратегически важным. Многие думают, что маркетплейсы — это просто ещё один способ продавать ножи. Но на самом деле это отдельная система, отдельная культура, отдельная философия, где важны скорость, стабильность, ассортимент, упаковка, логистика и честное описание товара.
Перед тем как перейти к маркетплейсам, скажу главное: успех продаж всегда начинается не с витрины, а из кузницы. Если клинок сделан правильно, если металл раскрыт кузнецом, если геометрия выведена идеально — он найдёт своего покупателя. Поэтому фундамент всегда один — качественный клинок, рождённый в огне. О моём кузнечном процессе можно прочитать здесь — подробнее о кузнице.
Теперь о маркетплейсах.
Когда я выходил на Оzon, я понимал: если хочу показать мастерскую широкому кругу покупателей, мне нужно сделать ассортимент доступным, понятным и честным. Маркетплейс — это не место, где можно просто выставить пару ножей. Это место, где важна стабильность поставок, качество упаковки, чёткие фото, полное описание и отсутствие обмана. Покупатель на маркетплейсе выбирает глазами, а подтверждает выбор товаром. Поэтому здесь работает только честность.
Мой магазин на Ozon стал первым крупным шагом в этом направлении —
перейти в магазин на Ozon.
Там я начал выкладывать клинки, поковки, материалы для рукоятей, карельскую берёзу, граб и комплектующие. Почему именно так? Потому что маркетплейсы — идеальное место для мастеров, которые собирают ножи сами. Готовые товары продаются хорошо, но материалы — ещё лучше. Люди хотят создавать своими руками, и я дал им такую возможность.
Следующим стал Wildberries —
мой магазин на Wildberries.
Wildberries работает иначе. Там важна скорость в обработке заказов, простота карточек и ассортимент. И здесь мне пришлось подстраиваться: расширять линейку, делать разные варианты клинков и древесины, оптимизировать упаковку. Это дало возможность выйти на другую аудиторию — от начинающих мастеров до тех, кто ищет недорогие, но качественные материалы для сборки ножей.
Затем я вышел на Яндекс Маркет —
страница магазина на Яндекс Маркете.
Яндекс Маркет — это площадка, где покупатель более требовательный. Он изучает характеристики, сравнивает товары, внимательно смотрит на отзывы и фото. Поэтому здесь я выкладываю максимально продуманные карточки: с точными размерами, честной информацией о стали, геометрии и материалах.
Работа на маркетплейсах требует дисциплины. Нужно следить за остатками, обеспечивать стабильные поставки, делать быструю отправку. Здесь мне помогает мой подход к упаковке — я давно отработал систему, при которой ножи и материалы доходят до покупателя в абсолютной сохранности.
Важная часть развития маркетплейсов — это обратная связь. Люди оставляют отзывы, и это помогает мне улучшать ассортимент. Часть отзывов можно прочитать также на моём сайте — раздел отзывов.
Что дают мне маркетплейсы:
— выход на клиентов по всей России
— возможность продавать материалы мастерам
— стабильность продаж
— независимость от сезонности
— развитие бренда
Что дают они покупателю:
— быструю доставку
— удобный выбор
— возможность сравнивать товары
— защищённую покупку
И самое главное — маркетплейсы позволяют мне донести свою продукцию до тех людей, которые раньше могли слышать обо мне только по рекомендациям.
Готовые ножи, которые прошли полный цикл производства, можно посмотреть здесь —
каталог ножей на сайте.
А если вы хотите собрать нож своими руками — маркетплейсы дают для этого всё необходимое: поковки, клинки, берёзу, граб, литьё и фурнитуру.
Отправка по России — только СДЭК и Почта России.
Если хотите задать вопрос или получить консультацию — пишите мне.
Телефон / WhatsApp: +7 910 140-09-00