В честь Всемирного дня шопинга ВКонтакте и Леди Mail (проект VK) изучили, как россиянки относятся к покупкам товаров через онлайн-контент. Две трети россиянок заявили, что совершали покупки, вдохновляясь онлайн-контентом — видеообзорами, подборками, прямыми трансляциями и прочими форматами. Чаще всего под влиянием контента россиянки покупают одежду, обувь и аксессуары — 38%, бьюти-товары — 24% и товары для дома и дачи — 18%. В опросе приняли участие более 1 500 респонденток старше 18 лет из разных городов России.
Треть россиянок объяснили, что заставляет их купить товар. Главное — это честность. Им важно видеть в описании не только плюсы, но и минусы. Также их убеждает мнение экспертов и красивый контент. Рекомендация знакомого человека играет меньшую роль.
Исследование выявило главные драйверы покупок: видеообзоры лидируют (21%), следом идут текстовые форматы (18%). Фотографии побуждают к покупке 11% опрошенных, а прямые трансляции — только 6%. Однако крупнейшая группа респонденток (36%) заявила, что формат для них неважен — они обращают внимание на сам товар, независимо от того, в каком контенте он представлен.
Почти две трети россиянок (64%) положительно относятся к покупкам прямо в соцсетях. Главным преимуществом такого формата для 41% опрошенных является экономия времени. Еще 36% ценят его как источник новых идей для шопинга. Для 12% — это, в первую очередь, уникальный опыт, а 4% отмечают важность лайков от друзей на публикациях с товарами.
Половина опрошенных заявили, что могут перейти к покупке товара из контента любых авторов в ленте соцсетей — лишь бы контент цеплял и вызывал эмоцию (51%). 28% с наибольшей вероятностью купят вещь из контента известного им бренда.
Ранее Online47 рассказывал, что социальная сеть «ВКонтакте» представила новый формат онлайн-шопинга — шопсы.